什么是霍尔板?它有什么作用?
霍尔板(Hall Effect Board),也叫霍尔传感器或位置传感器,是洗衣机电机控制系统的“眼睛”。

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- 位置: 它通常安装在电机的内部或与电机紧密相连的位置。
- 功能: 它的主要任务是实时监测电机转子的转速和位置,每当电机转动一圈,内部的磁钢会经过霍尔元件,霍尔元件就会产生一个微弱的电信号(脉冲信号)。
- 作用: 洗衣机的电脑板(主控板)通过接收这个脉冲信号,可以精确地知道:
- 电机是否在转动。
- 电机的转速是多少。
- 电机的转动方向是否正确。
霍尔板就是告诉电脑板:“电机现在转得快不快?转了没?转对方向没?”
故障代码 E940 的含义
当三洋洗衣机屏幕上显示 E940 时,它明确表示:
电机霍尔传感器信号异常
这通常意味着电脑板在向电机发出转动指令后,没有在规定时间内收到来自霍尔板的正常反馈信号,电脑板无法确认电机的状态,为了保护机器和避免更严重的故障,就会立即停止所有操作,并显示E940错误代码。

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导致 E940 故障的常见原因(排查思路)
霍尔板故障不一定是霍尔板本身坏了,我们需要从“信号链路”的各个环节进行排查,原因可以分为以下几大类:
霍尔板本身故障(最常见)
- 物理损坏: 霍尔板本身是一个电子元件,可能因老化、过热、进水、振动等原因损坏。
- 信号异常: 内部电路损坏,导致无法产生或输出正确的脉冲信号。
- 磁钢问题: 与霍尔板配合工作的电机内部磁钢如果脱落或磁性减弱,也会导致霍尔板无法检测到信号。
连接线路问题(非常常见)
霍尔板通过一根或多根排线/线束与电脑板连接,这是最容易出问题的地方。
- 插头松动/接触不良: 洗衣机在振动时,可能导致连接霍尔板和电脑板的插头松动,导致信号中断。
- 线路折断/破损: 这根线束在电机附近,长期弯曲、振动可能导致内部芯线折断,特别是如果洗衣机曾经被搬动或维修过,线路容易被压伤。
- 插针氧化/腐蚀: 插头内部的金属针脚如果受潮或进水,会产生氧化物,导致接触电阻增大,信号无法正常传输。
电机问题
- 电机线圈故障: 电机本身已经烧毁,电脑板无法驱动电机转动,自然也就没有霍尔信号反馈,这种情况下,你可能会同时闻到焦糊味,或者听到电机有“嗡嗡”声但不转。
- 电机内部霍尔板故障: 有些电机的霍尔板是集成在电机内部的,这种情况下就需要更换整个电机。
电脑板(主控板)故障(可能性较小)
- 信号接收电路损坏: 电脑板上负责接收和处理霍尔信号的电路部分出现故障,导致即使霍尔板送来了信号,电脑板也无法识别,这种情况比较少见,因为电脑板出故障通常会表现为多种奇怪现象,而不只是E940。
E940 故障的排查和解决步骤(DIY指南)
警告:在进行任何检查前,请务必拔掉洗衣机的电源插头,确保人身安全!
第一步:简单复位(排除软件小故障)
- 拔掉电源插头。
- 等待5-10分钟,让洗衣机内部电容完全放电。
- 重新插上电源,再次尝试启动洗衣机,有时候临时的电压波动或程序错乱会导致此错误。
第二步:检查并重新插拔所有相关插头(成功率最高)
这是最简单也最有效的第一步。

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- 找到电机: 打开洗衣机后盖或顶盖,找到圆形或方形的电机。
- 找到连接器: 在电机附近,找到连接电机和电脑板的插头,通常会有2-3个插头,一个粗的是电源线,一个或几个细的是信号线(霍尔信号线)。
- 断开并重新连接: 小心地将这些插头一一拔下,观察插针是否有锈蚀、烧黑或变形,用干布或棉签清理干净。
- 用力插回: 将插头用力插紧,确保听到“咔哒”一声,表示已经完全到位,有时候虚接就是E940的元凶。
第三步:检查线路外观
仔细沿着从电机到电脑板的线束,查看是否有被压扁、割伤、烫伤或被老鼠啃咬的痕迹,如果发现明显的破损,需要修复或更换这条线束。
第四步:测量霍尔板信号(需要万用表,有一定动手能力)
如果以上步骤无效,可能需要更专业的测量。
- 找到霍尔板: 有些霍尔板是独立的小电路板,用螺丝固定在电机外壳上;有些则直接焊在电机内部的电路板上。
- 找到信号线: 霍尔板通常有3根或4根线:VCC(电源,通常是5V或12V)、GND(接地)、SIGNAL(信号),颜色可能因型号而异,通常是红、黑、黄/蓝/白。
- 测量电压:
- 在断电状态下,找到霍尔板的VCC和GND线。
- 重新通电(洗衣机不启动),用万用表的直流电压档测量VCC和GND之间的电压,看是否正常(例如5V),如果电压为0,说明供电线路有问题。
- 测量信号脉冲(关键步骤):
- 将万用表调到直流电压档(20V档),黑表笔接GND,红表笔接SIGNAL信号线。
- 让洗衣机进入脱水或单脱水程序(因为脱水时电机转速最高,信号最明显)。
- 正常情况: 万用表的读数会在一个基准电压(如2.5V或6V)上下快速跳动,这个跳动就是霍尔脉冲信号。
- 故障情况:
- 电压为0V或等于VCC电压: 没有脉冲信号,霍尔板或线路可能损坏。
- 电压是一个稳定不变的值: 同样说明没有脉冲信号。
- 电压跳动非常微弱或不规则: 可能是霍尔板性能下降或线路干扰。
如果确认SIGNAL线没有正常的脉冲电压输出,那么问题就出在霍尔板或其线路上。
最终的解决方案
根据排查结果:
- 如果是插头松动或线路接触不良: 重新插紧或修复线路即可。
- 如果是线束破损: 更换新的同规格线束。
- 如果是霍尔板本身损坏: 购买一个与原型号完全相同的霍尔板进行更换,更换时注意对准位置,螺丝不要拧得太紧。
- 如果是电机内部霍尔板损坏或电机烧毁: 建议直接更换整个电机总成,因为维修内部霍尔板技术要求高,成本也可能不低。
- 如果确认是电脑板故障: 更换电脑板。
总结与建议
- E940 = 霍尔信号丢失。
- 先查连接,再测信号。 90%以上的问题出在插头松动或线路上。
- 如果自己没有万用表或维修经验,不建议强行拆解。 这类问题最好请专业的家电维修师傅上门处理,他们有专业的工具和经验,可以快速定位问题并解决,避免因操作不当造成更大的损坏。
希望这份详细的指南能帮助您解决问题!
