洗衣机在开始进水后,在一定时间内(通常是5-15分钟)没有检测到水位达到预设的高度,于是就会停止运行并报错。

(图片来源网络,侵删)
以下是导致“E一”故障的几个最主要原因,您可以按照从易到难的顺序逐一排查:
主要原因及排查方法
水龙头问题 (最常见)
这是最容易被忽略但又最常见的原因。
- 水龙头未打开: 洗衣机开始工作前,您是否完全打开了连接洗衣机的进水龙头?
- 检查方法: 确认水龙头处于完全打开状态,可以听到水流声。
- 水压过低: 家中水压不足,导致水流太小,洗衣机在规定时间内无法注满水。
- 检查方法: 打开家里其他水龙头(如厨房、卫生间),看水流是否正常,如果都小,可能是整个小区水压问题,或者您家的水阀未完全打开。
- 水阀故障: 连接洗衣机的角阀(小水龙头)损坏或堵塞,导致无法正常供水。
- 检查方法: 尝试拧一下角阀,看是否能正常通水,如果完全没水,可能是阀芯坏了,需要更换。
进水管问题
连接洗衣机和水龙头的软管也可能出问题。
- 水管弯折或压扁: 进水管在搬运或摆放时被严重弯折,导致水流不畅。
- 检查方法: 检查从水龙头到洗衣机的整根水管,确保没有死弯或被重物压住。
- 水管过滤网堵塞: 几乎所有洗衣机的进水管接头处都带有一个小的过滤网,用来过滤水中的杂质,长时间使用后,这个网容易被水垢、泥沙等堵塞。
- 检查方法: 这是最重要的一步!
- 关闭水龙头。
- 拧下连接洗衣机一端的接头。
- 你会看到一个黑色的小塑料圈,里面就是过滤网。
- 用小钳子或镊子把这个过滤网取出来。
- 用旧牙刷或清水彻底清洗干净上面的污垢。
- 冲洗干净后,再装回去,拧紧接头。
- 重新打开水龙头,再试机。
- 检查方法: 这是最重要的一步!
洗衣机内部问题
如果外部检查都正常,那问题可能出在洗衣机内部。

(图片来源网络,侵删)
-
水位传感器故障 (Pressure Switch / 气室压力开关):
- 作用: 这是检测水位的“眼睛”,它通过一根小管子连接到洗衣桶的底部,当水位上升时,桶底的空气被压缩,通过小管子传递给水位传感器,传感器感知到压力后,就告诉电脑“水满了”。
- 可能故障:
- 气管脱落或漏气: 连接传感器和洗衣桶的透明小管子可能松动了或者有裂缝,导致无法传递压力。
- 传感器本身损坏: 传感器内部触点损坏或电路板故障。
- 检查方法:
- 打开洗衣机后盖或顶盖,找到连接在桶壁底部和水位传感器之间的透明小管子。
- 检查两端是否插紧,管子是否有破损。
- 可以尝试拔下气管,对着管子吹气,如果能听到传感器内部有“咔哒”声,说明基本功能正常,如果没有,可能需要更换传感器。
-
进水电磁阀故障:
- 作用: 这是控制水流的“开关”,水龙头打开后,由它来决定何时进水,何时关闭。
- 可能故障: 电磁阀的线圈烧毁、阀芯被水垢卡死,导致无法打开进水。
- 检查方法: 这个检查需要一些动手能力,可以拔掉电源,拆开洗衣机外壳,找到电磁阀,用万用表测量其线圈是否导通,或者听在通电时是否有“咔哒”的吸合声,如果没反应,就需要更换。
-
电脑板故障:
- 可能性较小。 如果以上所有部件都检查过没问题,可能是主控电脑板接收或处理水位信号的电路出了问题。
总结与建议排查流程
当您的洗衣机显示“E一”时,请按以下步骤操作:

(图片来源网络,侵删)
-
第一步:检查外部。
- 确认水龙头已完全打开。
- 检查进水管有无弯折。
-
第二步:清洁过滤网(关键步骤)。
- 关闭水龙头。
- 拆下进水管,清洗接头处的过滤网。
- 装回,打开水龙头,试机。 很多时候问题到这里就解决了。
-
第三步:检查内部气管。
如果第二步无效,可以尝试打开洗衣机后盖,检查水位传感器的气管是否脱落或漏气。
-
第四步:寻求专业帮助。
- 如果以上步骤都无法解决问题,特别是涉及到电磁阀、传感器或电脑板时,建议您直接联系品牌官方售后或专业的家电维修师傅进行检修,避免自行拆机造成更大的损坏。
希望这些信息能帮助您解决问题!
