滚筒洗衣机显示EH3故障码是什么问题？

“EH3”是许多品牌（如西门子、博世、松下等）滚筒洗衣机中常见的故障代码，它通常表示一个非常具体的问题：洗衣机排水超时。

核心含义：排水超时

就是洗衣机在启动排水程序后，在规定的时间内（通常是5-10分钟）没有将水排出去，为了保护洗衣机和避免用户等待过久，洗衣机系统会判定为故障，并停止运行，同时显示“EH3”代码。

导致EH3故障码的主要原因（从易到难排查）

您可以按照以下顺序进行排查,大部分问题都可以在前几步解决：

排水过滤器堵塞（最常见的原因）

排水过滤器是洗衣机排水系统中的第一个关口，最容易堵塞，它像一个“筛子”，会过滤掉衣物脱落的毛絮、硬币、纽扣、小纸片等杂物。

• 如何检查和清理：
  1. 准备工具： 一条干毛巾、一个平口的浅盆（用来接住漏出的水和污物）。
  2. 找到过滤器： 通常在洗衣机右下角或左下角，有一个小门,用硬币或一字螺丝刀拧开即可看到。
  3. 缓慢旋转： 将过滤器逆时针缓慢旋转，同时用毛巾接着，会有少量水流出,这是正常的。
  4. 完全取出并清理： 将过滤器完全拧下，倒掉里面的水和杂物,用牙刷或清水彻底冲洗干净过滤器上的污垢。
  5. 重新安装： 确保过滤器密封圈平整，然后顺时针拧回原位，直到拧紧为止，这一步非常重要,如果没拧紧会导致漏水。

排水管路问题

排水管本身也可能出现问题,导致水无法顺利流出。

• 检查点：
  • 排水管是否被压扁、弯折或扭结？ 检查洗衣机背后的排水管，确保它从墙上的排水口顺畅垂下,没有压在洗衣机底下或被家具夹住。
  • 排水管是否伸入下水道过深？ 如果排水管插入墙内下水道的部分太深，会导致排水管口的“U”型存水弯被封闭，形成真空，阻碍排水，正确的做法是让排水管口最高点高出地面约15-20厘米,并自然下垂。
  • 墙上的排水口是否堵塞？ 墙内下水道口被肥皂渣、毛发等堵塞，导致洗衣机排出的水无法顺利流走,可以尝试用大量水冲洗下水道口。

排水泵故障

排水泵是负责将水从洗衣机内桶抽出的核心部件，如果它损坏或卡住,自然无法排水。

• 可能的情况：
  • 异物卡住： 在清理排水过滤器时，如果发现里面有硬币、发夹、骨头等硬物,很可能就是这些异物卡住了排水泵的叶轮。
  • 电机烧毁或损坏： 如果清理过滤器后问题依旧，可能是排水泵的电机本身损坏了，这时可能会听到排水泵有“嗡嗡”的通电声但叶轮不转,或者完全没有声音。

程序控制板或传感器故障（相对少见）

如果以上所有硬件都检查过且正常,那么可能是控制板或相关的排水传感器出了问题。

• 可能性：
  • 排水水位传感器故障： 洗衣机通过水位传感器判断水是否排完，如果传感器误报，认为水还没排完，就会一直排水,最终超时报错。
  • 控制板故障： 控制板向排水泵发出指令的电路出现故障,导致没有信号传递给排水泵。

排查和解决步骤总结

您可以按照这个流程一步步操作：

1. 第一步：强制排水。

   • 关闭洗衣机电源,等待一分钟。
   • 重新通电，不选择任何洗涤程序，直接按下“排水/甩干”按钮，看是否能正常排水，如果能，说明可能是某个特定程序有问题，可以尝试重新运行一个标准洗涤程序，如果不行,进入下一步。

2. 第二步：清理排水过滤器。

   这是最关键的一步，也是解决“EH3”故障成功率最高的一步,请务必按照上述方法彻底清理干净。

3. 第三步：检查排水管。

   将洗衣机稍微移开，检查排水管是否通畅、有无压扁,并调整其在下水道中的位置。

4. 第四步：检查排水泵。

   如果清理过滤器时发现有大异物卡住并取出，问题可能就解决了，如果没有，或者取出后问题依旧，可能需要专业人员检查排水泵是否转动灵活、有无异响。

5. 第五步：联系售后。

   • 如果以上所有步骤都尝试后，“EH3”故障依然存在，那么很可能是控制板或传感器等内部电子元件的故障，建议您立即停止尝试，并联系洗衣机的官方售后服务或专业的维修人员来处理,避免自行拆机造成更大的损坏。

温馨提示

• 安全第一： 在进行任何检查前,请务必拔掉洗衣机的电源插头。
• 小物大麻烦： 洗衣前请确保口袋内没有硬币、钥匙、发夹等小物件，它们是导致“EH3”故障的常见元凶。
• 定期清理： 建议每1-2个月清理一次排水过滤器,可以有效预防此类故障的发生。