格力多联机外机e6故障是什么原因？-家电再利用-纽创节能环保科技

格力多联机外机显示E6，绝大多数情况下代表的是“通讯故障”，即内外机之间的数据交换出现了问题。

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这个故障非常常见,因为它涉及到连接内外机的“神经网络”——通讯线路，下面我将为您详细解析故障的原因、排查步骤以及解决方法。

E6故障的通俗解释

您可以把它想象成您的手机和基站之间的信号,如果手机（内机）和基站（外机）之间的信号线（通讯线）接触不良、被干扰或者断开了，手机就无法接打电话，也无法上网，同样，当多联机的内外机通讯出现问题时，外机的主板就会判断为故障，并点亮E6代码，提示“我们失联了！”

E6故障的原因可以分为三大类：线路问题、外机本身问题、内机问题，线路问题占比最高。

接线端子松动或氧化： 内外机连接的接线端子（通常有CN1、CN2等标识）经过长时间运行，可能会因为热胀冷缩或振动而导致螺丝松动，潮湿的环境会导致铜线端子氧化，影响信号传输。
通讯线连接错误或接触不良： 安装或维修时，通讯线（通常是2芯屏蔽线，颜色为红白或蓝白）可能没有插紧、插错位置，或者线皮剥得太长导致铜丝之间短路。
通讯线断路或短路：
- 断路： 通讯线在墙体、管道中被老鼠咬断，或在施工中被压断、划断。
- 短路： 通讯线的两根芯线在某个地方碰在一起，或者线皮破损导致铜线与地线、铜管等接触。
通讯线受到强电磁干扰： 通讯线与电源线、变频器输出线等平行布线过长，且距离太近，会导致信号被干扰，就像两个人在嘈杂的环境里说话听不清一样。
通讯线过长或质量差： 超出了机器设计的通讯距离限制，或者使用了劣质的、屏蔽效果差的通讯线。

外机主板故障： 外机的主板是通讯的“大脑”之一，如果主板上的通讯芯片或相关电路损坏，就无法正常收发信号，会报E6故障，这是比较严重的问题，通常需要更换主板。
外机电源问题： 外机供电电压不稳、缺相或电压过低，可能导致主板工作异常，从而引发通讯故障。
外机风机或压缩机问题： 虽然不直接导致通讯故障，但如果外机因过热、过流等原因保护停机，主板可能会同时报出通讯故障E6作为辅助提示。

安全第一：在进行任何检查前，请务必关闭空调的总电源，并等待几分钟，让电容完全放电后再操作。

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断电后，打开外机电气盒盖板。
找到通讯端口： 通常标记为 CN1 或 COM 等，它是一个2针或3针的端子座。
检查接线端子：
- 目测： 查看端子上的螺丝是否松动，铜线是否有明显的氧化发黑、烧焦或断裂的痕迹。
- 紧固： 用螺丝刀轻轻拧紧通讯线的螺丝，确保连接牢固，注意不要用力过猛，以免损坏端子。
检查通讯线：
- 拔下插头： 小心地将通讯线插头从端子上拔下。
- 检查线缆： 检查线缆本身是否有被压扁、割伤或被动物啃咬的痕迹，特别是从外机引出到墙体的部分。
- 测量通断（如果万用表）： 如果您有万用表，可以调到“通断蜂鸣档”或“电阻档”，一支表笔接一根线，另一支表笔到对应内机的通讯端子上，检查整条线路是否是通的，检查两根通讯线之间是否短路（蜂鸣器会响）。

如果您完成以上步骤后,问题仍未解决，或者您不具备动手操作的能力，请立即停止操作，并联系格力官方售后服务或专业的空调维修人员。

因为：

格力多联机外机显示 E6，90%以上的概率是通讯线路问题，主要集中在接线端子松动、线路短路或断路。

排查顺序建议：

对于普通用户来说,前两步的自检可以解决大部分简单的E6故障，如果问题依旧，最安全、最有效的办法就是寻求专业帮助。