澳柯玛滚筒洗衣机故障代码E1-家电再利用-纽创节能环保科技

代码含义

澳柯玛滚筒洗衣机的 E1 故障代码，核心意思是“进水超时”或“进水故障”。

（图片来源网络，侵删）

就是洗衣机在规定的时间内,没有能够将水注入到洗衣机内筒达到预设的水位，当洗衣机的水位传感器检测到水位没有上升，或者上升速度过慢时，为了防止机器空转损坏，就会自动停止进水，并显示E1代码来提示用户。

请按照以下顺序进行排查,大部分问题都可以在前几步中得到解决。

这是最常见也最容易解决的问题。

水龙头是否打开？
- 排查方法： 确认连接洗衣机的自来水龙头已经完全打开，有时候可能只是半开，或者家人在使用后忘记关紧，导致水压不足。
水压是否过低？
- 排查方法： 在其他水龙头（如厨房、卫生间）放水，检查水压是否正常，如果高峰期用水，或者小区管网压力低，也可能导致进水缓慢，可以避开高峰期再试。
进水管是否弯折或压扁？
- 排查方法： 检查从水龙头到洗衣机之间的那根蓝色（或灰色）进水管，看是否有被家具压住、弯折成死弯或者缠绕打结的情况，如果有，请将其理顺，保证水路通畅。

这是最最常见的E1故障原因，进水阀内部有一个细密的过滤网，用于过滤水中的杂质，时间长了容易被水垢、泥沙等堵塞，导致水流变小甚至无法进水。

（图片来源网络，侵删）

排查方法：
1. 关闭水龙头。
2. 拔掉洗衣机的电源插头，确保安全。
3. 拧下进水管与洗衣机连接处的那个大螺母（通常是逆时针方向拧），进水管连接处通常有两个卡扣，捏住卡扣就可以轻松拔下进水管。
4. 取下进水管后,你会看到洗衣机接口处有一个小小的、圆形或方形的过滤网，这就是进水阀过滤器。
5. 用小钳子或镊子把这个过滤网取出来。
6. 用小刷子（如旧牙刷）在清水下仔细刷洗过滤网，将上面的污垢彻底清除干净。
7. 检查过滤网孔是否已经通畅,如果堵塞严重，可以用牙签等细物辅助疏通，但注意不要捅破。
8. 将清洗干净的过滤网原样装回，确保安装到位、牢固。
9. 重新接好进水管,并确保连接处拧紧，防止漏水。
10. 打开水龙头,插上电源，重新启动洗衣机，看E1代码是否消失。

注意： 清洗完过滤器后，建议先打开水龙头，让水流过十几秒，把管道里的杂质冲走，再连接洗衣机。

如果清洗过滤器后问题依旧,可能是进水电磁阀本身损坏了。

排查方法：
1. 关闭水龙头，断电。
2. 拔下进水管。
3. 用万用表的电阻档测量电磁阀两端的接线端子,正常情况下，应该有一个很小的电阻值（通常在几百到几千欧姆之间），如果电阻值无穷大（断路）或为0（短路），则说明电磁阀线圈已损坏，需要更换。
4. 如果没有万用表,可以尝试听声音，在洗衣机进水时，仔细听洗衣机背部（进水阀所在位置）是否有“咔哒”的吸合声，如果没有声音，或者只有“嗡嗡”声但水不进，也可能是电磁阀故障。

水位传感器的作用是检测筒内的水位,并将信号反馈给电脑板，如果它出现故障，电脑板会误以为水位没有上升，从而报E1。

排查方法：
1. 断电！ 这一步操作需要打开洗衣机后盖或控制面板，有一定技术难度，非专业人士请谨慎操作。
2. 找到水位传感器,它通常是一个圆形的、带有一根或两根细管的塑料元件，连接在洗衣机的内筒上方。
3. 检查连接传感器的那根透明小软管是否脱落、弯折或破裂，小软管堵塞（比如被皂垢堵住）也会导致故障，可以尝试拔下软管，对着吹气，看是否通畅。
4. 如果小软管正常,可能是传感器本身损坏，需要用万用表测量其电阻值，或者在确定进水系统正常的情况下，通过短接等方式进行判断，如果确认损坏，则需要更换水位传感器。

这是最后一种可能性,也是最不希望发生的情况。

排查方法：
- 如果以上所有步骤都检查过、排除了，但洗衣机依然报E1，那么可能是电脑板的程序出错或控制进水部分的电路损坏。
- 电脑板的故障判断和维修非常复杂,需要专业的维修人员使用专业设备进行检测，普通用户无法自行处理。

对于澳柯玛洗衣机E1代码,您可以按照以下流程处理：

简单自查： 先检查水龙头是否打开，水压是否正常，进水管有无弯折。
重点清洗： 90%以上的E1故障都是由进水阀过滤器堵塞引起的。 请务必按照第2步的详细说明，彻底清洗这个过滤器，这是解决问题的首选和最有效的方法。
寻求专业帮助： 如果清洗过滤器后问题依旧，或者您不具备拆机检查的能力，建议您直接联系澳柯玛的官方售后服务，或者寻找专业的家电维修师傅上门检修，他们有专业的工具和备件，可以高效地解决问题。

安全提示： 在进行任何检查或维修之前，请务必拔掉洗衣机的电源插头，并关闭水龙头，以确保人身和财产安全。