核心摘要
- 官方渠道: Apple Store 官方零售店或 Apple 授权服务提供商。
- 电池健康: 如果电池健康低于 80%,通常建议更换。
- 费用: 根据 iPhone 型号不同,官方换电池费用在 588元至969元人民币 不等。
- 保修: 换上的新电池享有90天的保修期,并会重置你的电池循环计数。
- 流程: 预约 → 到店检测 → 现场更换 → 完成。
第一步:检查你的电池健康状况
在决定更换电池之前,最重要的一步是检查当前电池的健康状态,这可以告诉你电池的实际损耗情况。

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如何检查:
- 打开 iPhone “设置” App。
- 前往 “电池” > “电池健康与充电”。
- 在这里你会看到 “最大容量” 和 “峰值性能能力”。
解读结果:
- 最大容量在 80% 或以上: 电池状态良好,续航表现正常,暂时无需更换。
- 最大容量在 80% 以下: 电池已显著老化,可能导致以下情况:
- 续航时间明显缩短。
- 手机在低电量时自动关机。
- 性能有所下降(尤其是在处理高负载任务时)。
- 如果出现这种情况,强烈建议更换电池。
第二步:了解更换费用和保修政策
Apple 的换电池价格是固定的,与电池健康度无关(只要在保修外),价格因 iPhone 型号而异。
中国大陆地区标准换电池价格(仅供参考,请以 Apple 官网最新信息为准):

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| iPhone 型号 | 价格 (人民币) |
|---|---|
| iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max | ¥969 |
| iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max | ¥969 |
| iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max | ¥748 |
| iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max | ¥748 |
| iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max | ¥588 |
| iPhone SE (第二代、第三代) | ¥588 |
| iPhone XR | ¥588 |
| iPhone XS / XS Max | ¥748 |
| iPhone 8 / 8 Plus | ¥588 |
重要保修政策:
- 标准保修: 如果你的 iPhone 在标准保修期内且电池健康低于 80%,可以免费更换。
- AppleCare+ 服务计划: 在 AppleCare+ 有效期内,可以提供免费的电池更换服务。
- 消费者权益保护法: 根据“三包”政策,iPhone 电池在一年内如果非人为损坏导致容量低于 80%,可以免费更换。
- 更换后保修: 更换上的新电池将享有90天的保修服务,你手机的电池循环计数也会被重置为“0”。
第三步:选择更换渠道并预约
你有两个官方渠道可以选择,强烈建议提前预约,这样可以节省大量等待时间。
Apple Store 零售店 (推荐)
这是最直接、体验最好的方式,尤其是在大型 Apple Store。
优点:

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- 环境舒适,服务专业。
- 可以直接与天才吧的技术人员沟通。
- 更换速度快,1-2 小时内可以完成。
预约步骤:
- 打开 iPhone 上的 “Apple 支持” App。
- 点击页面底部的 “获取支持” 或 “维修”。
- 选择 “iPhone”,然后选择 “电池” 和 “需要维修”。
- 系统会检测你的设备,然后为你提供选项,选择 “前往 Apple Store 零售店”。
- 选择离你最近的 Apple Store,并选择一个方便的日期和时间段进行预约。
- 预约成功后,你会收到确认信息。
Apple 授权服务提供商
如果你家附近没有 Apple Store,或者觉得 Apple Store 人太多,这也是一个非常好的选择,这些是经过 Apple 认可的第三方维修点。
优点:
- 数量更多,分布更广。
- 同样使用原厂配件,并由经过认证的技术人员操作。
- 部分服务商可能提供“邮寄到店”或“上门取送”服务。
预约步骤:
- 访问 Apple 官网的 “查找服务提供商” 页面:https://getsupport.apple.com/repair/service
- 输入你的城市或地区,查找你附近的 Apple 授权服务提供商。
- 联系他们,询问是否需要预约以及是否有现货电池。
- 也可以通过“Apple 支持”App 查找并预约附近的授权服务商。
第四步:前往维修点进行更换
你需要携带:
- 你的 iPhone。
- 购买凭证(如发票)(如果是在非官方渠道购买的,可能需要提供购买记录以证明手机是正品)。
- Apple ID 和密码,以便技术人员在维修前进行备份和激活锁检查。
维修流程:
- 到店签到: 到达预约的 Apple Store 或服务商后,向工作人员说明你的预约信息。
- 检测与确认: 技术人员会再次通过专业设备检测你的电池健康,确认确实需要更换,然后会向你说明更换流程、费用和保修政策。
- 备份建议: 在开始维修前,强烈建议你先通过 iCloud 或电脑备份好所有重要数据,以防万一。
- 更换电池:
- Apple Store: 通常在天才吧的柜台旁,技术人员会当面为你更换,整个过程透明可见。
- 授权服务商: 可能在维修间进行。
- 完成与测试: 更换完成后,技术人员会开机测试,确保手机各项功能正常(如屏幕、摄像头、通话等)。
- 激活与恢复: 你的手机会重新激活,技术人员可能会询问你是否需要从备份中恢复数据。
- 完成离店: 确认一切正常后,你就可以带着“焕然一新”的手机离开了,记得索要维修凭证。
重要注意事项
- 关于第三方维修店: 强烈不建议去非官方的第三方小店更换电池,他们可能使用非原厂、质量无保障的电池,存在安全隐患(如鼓包、发热),并且可能会损坏你的手机内部元件,导致失去官方保修资格。
- 数据安全: Apple 维修过程中非常注重隐私,你的手机在维修时会与你的 Apple ID 解绑,维修完成后需要重新输入密码激活,在技术人员操作前,手机会处于一个相对“干净”的状态。
- 维修时间: 官方更换电池通常很快,但如果店内电池缺货,可能需要预订,等待时间会延长(从几天到几周不等)。
- iPhone 13 及之后机型: Apple 在 iPhone 13 及之后的机型中使用了更精密的电池粘合技术,对维修技术要求更高,选择官方渠道可以确保维修质量。
如果你的 iPhone 电池健康度低于 80% 且影响了日常使用,去 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商 更换电池是最好的选择,虽然需要花费几百元,但换来的是原厂品质的电池、专业的维修服务以及后续的 90 天保修,让你的手机重获新生,体验回到最佳状态,记得提前预约,带上手机,安心享受服务即可。
