格力风管机制热e4故障如何解决？

故障代码E4的核心含义

格力风管机显示 E4，通常表示 “压缩机排气温度过高保护”。

您可以这样理解：空调的压缩机是空调的“心脏”，它负责压缩制冷剂，让其在系统中循环，在制热模式下，压缩机将制冷剂压缩成高温高压的气体，然后输送到室内机，通过风扇吹出热风。

“排气温度过高保护”意味着，压缩机排出的制冷剂气体温度已经超出了安全范围，为了防止压缩机因过热而烧毁（俗称“抱轴”或“卡缸”），空调的主板会强制停机，并显示E4故障代码，这是一种自我保护机制。

导致E4故障的常见原因（从易到难排查）

导致排气温度过高的原因有很多,我们可以从“外部因素”和“内部因素”两个大的方面来分析。

（一）外部因素（用户可以自行检查和解决）

这类问题占比最高,也最容易解决。

1. 缺氟（制冷剂不足）

   • 原因分析：这是导致E4故障的最常见原因，制冷剂（俗称“雪种”）在系统中不仅负责换热，还起到润滑和冷却压缩机的作用，如果系统发生泄漏，导致制冷剂不足，压缩机在无充分冷却的情况下工作，排气温度会急剧升高，触发E4保护。
   • 如何判断：除了E4故障，通常还会出现制热效果差、出风口温度不够热、运行时听到压缩机附近有“嘶嘶”的漏气声等现象。

2. 室外机散热不良

   • 原因分析：压缩机工作时会产生大量热量，需要通过室外机的风扇将这些热量散发出去，如果室外机周围环境不佳，热量无法有效排出，会导致压缩机自身温度和排气温度都升高。
   • 具体表现：
     • 外机通风口被堵塞：室外机前方或侧面有杂物、树叶、杂草等遮挡。
     • 外机环境温度过高：将外机安装在阳光直射、不通风的角落（如“西晒”的墙边），或者周围有热源。
     • 外机风扇故障：风扇不转或转速慢。

3. 室外机脏污

   • 原因分析：室外机的冷凝器（也叫“两器”或“散热片”）上积满灰尘、油污，会严重影响其散热效率，热量积聚在压缩机周围，导致排气温度过高。
   • 如何判断：观察室外机冷凝器，如果表面灰蒙蒙的，甚至被灰尘堵死，就需要清洗了。

（二）内部因素（通常需要专业人员处理）

这类问题相对复杂,涉及到空调内部部件，建议联系格力售后或专业维修人员。

1. 系统中有空气或水分

   • 原因分析：空调在安装或维修时，如果抽真空不彻底，系统内会混入空气，空气是不凝性气体，会影响换热效率，导致排气压力和温度升高，系统中的水分在低温下会结冰，堵塞毛细管，但在高温高压下会引起化学反应，腐蚀管道并产生不凝性气体，同样影响换热。
   • 如何判断：通常在安装或维修后不久出现故障，或者系统压力异常。

2. 压缩机故障

   • 原因分析：压缩机本身是故障的核心。
     • 压缩机性能下降：压缩机内部磨损，效率降低，无法正常压缩和排气，导致热量积聚。
     • 压缩机启动电容损坏：电容是帮助压缩机启动和维持正常运转的关键部件，如果电容容量下降或失效，会导致压缩机启动困难、运转电流过大、发热严重，从而引发排气温度过高。
     • 压缩机内部卡缸或抱轴：这是最严重的故障，压缩机机械部分损坏，无法正常运转。

3. 四通阀故障

   • 原因分析：四通阀是切换空调制冷/制热模式的关键部件，如果四通阀在制热模式下切换不到位，或者内部串气，会导致制冷剂流动异常，无法正常回到压缩机，造成压缩机“空烧”，排气温度迅速升高。

4. 系统管路堵塞

   • 原因分析：如果系统中的干燥过滤器或膨胀阀（毛细管）被堵塞，会导致制冷剂循环不畅，高压侧压力异常升高，排气温度也随之飙升。

E4故障的解决步骤（排查指南）

您可以按照以下步骤,从简单到复杂进行排查，如果自己无法解决，一定要及时联系专业人员。

第一步：检查外部环境（用户可自行操作）

1. 清理室外机：

   • 断电：为确保安全，请务必先关闭空调电源和空气开关。
   • 移除遮挡物：清理掉室外机周围的杂草、树叶、杂物等，保证至少50厘米以上的通风空间。
   • 清洗外机：如果外机冷凝器表面灰尘很厚，可以使用低压水枪（水压不能太高）由内向外冲洗，或者请专业人员用专业的清洗剂和工具进行深度清洗。注意：切勿用高压水枪直接冲洗，以免损坏翅片和电气元件。

2. 改善通风环境：

   检查室外机是否处于“西晒”或封闭空间，如果可能，尝试为其搭建遮阳棚（注意不能影响通风），或者调整安装位置。

第二步：联系专业维修人员（内部故障处理）

如果清理了外部环境后,E4故障依然存在，那么问题很可能出在内部，最稳妥、最安全的方法是联系格力官方售后服务或您信赖的专业空调维修师傅，他们可以：

1. 检查制冷剂压力：

   • 使用压力表测量制热时的高压压力,如果压力明显低于正常值（通常与环境温度有关，例如在环境5℃时，高压压力可能在1.8-2.2MPa左右），基本可以确定是缺氟。
   • 处理方法：进行保压检漏，找到漏点并修复后，再重新抽真空、加注足量的制冷剂。

2. 测量压缩机工作电流：

   用钳形电流表测量压缩机运行时的电流,如果电流远大于额定电流，可能是电容问题或压缩机负荷过大；如果电流很小，可能是压缩机损坏或严重缺氟。

3. 检查电容：

   维修人员会用万用表的电容档或专用电容表测量电容容量,判断其是否失效，如果电容损坏，更换同规格的新电容即可。

4. 检查四通阀和压缩机：

   通过听声音、测压力、测电流等方式综合判断四通阀和压缩机的工作状态，如果确认是压缩机或四通阀内部故障，通常需要更换整个部件。

总结与建议

核心建议：

• 安全第一：涉及电路和制冷剂的任何操作，都务必在断电后进行，如果不确定，不要自行拆机。
• 先简后繁：先从最简单的“清理外机”开始尝试。
• 及时求助：当自行检查无法解决问题时，特别是怀疑缺氟或内部硬件故障时，请立即停止使用并联系格力官方售后或专业维修人员，强行继续运行可能会导致压缩机等核心部件彻底损坏，维修成本会大大增加。

希望这份详细的指南能帮助到您！