故障代码 E8
海尔洗衣机闪灯八次,其代表的故障代码是 E8。

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E8代码的官方含义是: 排水超时。
就是洗衣机在设定的时间内,没有能够把水排干净,当电脑主板检测到排水时间过长时,为了保护机器和避免无效运行,就会启动保护程序,停止工作并显示E8故障代码。
E8故障(排水超时)的常见原因及排查步骤
您可以按照从易到难的顺序,一步步进行排查和解决。
第一步:检查最常见的问题——排水管
这是导致E8故障最常见的原因,大约占了70%以上的情况。

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排水管是否压扁或扭结:
- 检查方法: 将洗衣机稍微移出,检查从洗衣机后部连接到地漏或下水道的排水管,看是否有被踩踏、压扁或打结的地方。
- 解决方法: 将排水管恢复到自然、顺畅的状态,确保没有任何弯折或挤压。
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排水管高度是否过高:
- 检查方法: 查看海尔洗衣机的使用说明书,通常上面会明确标注排水管的最大提升高度,一般这个高度不应超过10厘米。
- 解决方法: 如果您的排水管挂得过高,会导致排水困难,请将排水管放下,使其高度低于10厘米,并确保管口插入地漏中,但不要插入过深(一般10-15cm为宜),否则容易形成“气塞”,影响排水。
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排水管出口是否插入过深或堵塞:
- 检查方法: 检查排水管插入地漏或下水道的部分,如果插入太深,会导致排水管口的密封性太好,空气无法进入,形成负压,水就排不出来。
- 解决方法: 将排水管从地漏中拔出一部分,保留10-15厘米的长度即可。
第二步:检查过滤器(非常重要!)
过滤器是收集衣物脱落毛絮和杂物的“第一道防线”,非常容易堵塞。

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- 过滤器位置: 通常在洗衣机的右下角,有一个圆形或方形的盖板,盖板中央有一个小拉手。
- 清理方法:
- 准备一个水盆和毛巾: 因为过滤器里会残留大量污水。
- 逆时针旋转过滤器盖板,将其取下。
- 缓慢地将过滤器旋出一点,让里面的水流到准备好的水盆里,如果水流很急,可以先停一下,等水流变小后再完全旋出。
- 取出过滤器后,将其清洗干净,特别是过滤网部分,把上面的绒毛、硬币、头发等杂物都清理掉。
- 检查过滤器座: 看看座内是否有异物堵塞。
- 装回: 用干净的布擦干过滤器座,然后将过滤器顺时针旋紧,确保安装到位。
第三步:检查排水泵
如果以上两步都检查过了,问题依旧,那么可能是排水泵本身出了问题。
- 异物堵塞: 过滤器虽然能挡住大部分大块异物,但一些细小的硬物(如纽扣、小石子、别针等)仍然可能穿过过滤器,卡在排水泵的叶轮上,导致泵无法转动。
- 水泵损坏: 排水泵电机烧毁或内部故障,导致没有排水动力。
解决方法:
- 如果怀疑堵塞: 这通常需要专业维修人员来拆开洗衣机后盖或底板,拆卸排水泵进行清理。
- 如果怀疑损坏: 同样需要专业人员检测水泵的电阻和运转情况,如果确认损坏,则需要更换新的排水泵。
第四步:检查程序与电源
可能是一个小程序错误或瞬时电压问题。
- 重启洗衣机:
- 方法: 直接拔掉洗衣机的电源插头,等待3-5分钟,这个时间是为了让主板上的电容完全放电,清空内存,然后再重新插上电源,选择一个简单的“单漂洗”或“单排水”程序,看故障是否消失。
总结与建议
| 可能原因 | 检查方法 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 排水管问题 (最常见) | 检查是否压扁、扭结,高度是否超过10cm,是否插入过深。 | 整理排水管,调整高度和插入深度。 |
| 过滤器堵塞 (非常常见) | 打开右下角过滤器,看是否有大量绒毛或杂物。 | 清洗过滤器,确保其通畅。 |
| 排水泵故障 | 听排水时是否有“嗡嗡”声但不出水,或完全无声。 | 需专业人员拆卸检查,清理或更换水泵。 |
| 程序错误/瞬时问题 | 尝试重启洗衣机。 | 拔掉电源,等待3-5分钟后重新通电测试。 |
给您的建议:
- 先自行排查: 请您按照上面的第一步和第二步,仔细检查排水管和清理过滤器,这两个步骤自己动手操作非常简单,且能解决大部分E8故障。
- 寻求专业帮助: 如果您清理了过滤器、整理了排水管,重启后故障依然存在,那么很可能是排水泵或更复杂的电路问题,为了安全和避免进一步损坏机器,强烈建议您联系海尔官方售后服务或专业的家电维修师傅上门检修。
希望这些信息能帮助您解决问题!
