笔记本电池红叉咋回事？咋解决？-电池处理-纽创节能环保科技

软件问题和硬件问题,我们可以按照从易到难的顺序来排查和解决。

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第一步：快速诊断（最常见的原因）

请先检查以下几点,因为这些问题占了很大一部分：

是否连接了非原装或劣质充电器？
- 这是最常见的原因！ 如果您正在使用一个不是笔记本品牌官方的充电器，或者是一个质量很差的第三方充电器，电脑可能无法正确识别充电器，从而认为电源有问题,并在电池上显示红叉。
- 解决方法： 请立即拔掉非原装充电器，换回原装官方充电器试试，这是最直接、最有效的排查方法。
充电器接口是否松动或接触不良？
- 检查充电器插在笔记本上的接口是否插紧了，有时候稍微一动就会松动,导致供电不稳定。
- 解决方法： 重新插拔充电器,确保它牢固地插入。
充电线缆是否破损？
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- 仔细检查充电器连接电脑和插头的那根线缆，特别是靠近两端的弯折处，看是否有破损、断裂或内部线材外露的迹象。
- 解决方法： 如果发现线缆破损，请立即停止使用并更换一条新的、质量好的充电线。

如果排除了硬件和连接问题,可能是系统软件或驱动程序出了错。

重启电脑

有时只是系统临时性的小故障,重启电脑可以解决很多莫名其妙的问题。
运行Windows疑难解答
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- Windows系统自带了硬件和设备疑难解答工具。
- 操作路径：
  - 右键点击“开始”按钮，选择“设置”。
  - 进入“系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
  - 找到“电源”或“硬件和设备”，点击“运行”并按照提示进行检测。
更新或重新安装电池驱动程序
- 电池驱动程序损坏也可能导致此问题。
- 操作路径：
  - 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
  - 展开“电池”类别。
  - 您可能会看到“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”或类似名称的设备。
  - 方法一（更新）： 右键点击它，选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
  - 方法二（卸载）： 如果更新无效，可以右键点击它，选择“卸载设备”。（注意：卸载后系统会自动重新安装，但需要重启电脑才能生效），卸载后重启电脑,系统会自动重新识别并安装电池驱动。
检查Windows更新
- 确保您的Windows系统是最新版本,因为微软可能会通过系统更新来修复已知的硬件兼容性问题。
- 操作路径： “设置” > “Windows 更新” > “检查更新”。

如果以上所有软件方法都无效,那么很大概率是电池本身或主板的相关电路出现了硬件故障。

电池校准（如果系统还能识别电池）
- 如果您的电池虽然显示红叉，但系统仍然能识别到它（可以在“设置” -> “系统” -> “电源和电池”中看到电池信息）,可以尝试进行电池校准。
- 校准方法：
  - 将电量用到自动关机。
  - 在电脑关机状态下，继续连接充电器，充满电（通常需要1-2小时，直到充电指示灯显示已满）。
  - 拔掉充电器,再次将电量用到自动关机。
  - 重复这个过程1-2次,可以帮助系统重新校准电池电量的估算。
- 注意： 这个方法对硬件故障无效,但有时可以解决因电量估算不准导致的软件提示问题。
BIOS/UEFI恢复

主板的固件（BIOS/UEFI）有时也会导致硬件识别问题，您可以尝试进入BIOS/UEFI界面，选择“Load Optimized Defaults”（载入优化默认设置）或“Load Setup Defaults”（载入默认设置）,然后保存退出。

如果经过以上所有步骤，红叉依然存在,那么基本可以确定是硬件故障了。

最可能的硬件故障原因：

如何处理：

联系笔记本官方售后： 如果您的电脑还在保修期内，请立即联系官方售后服务中心进行检测和维修,这是最稳妥的选择。
寻找可靠的第三方维修店： 如果已经过保，可以寻找一家信誉良好的电脑维修店进行检测，维修师傅可以拆机判断是电池问题还是主板问题，并给出相应的维修方案（更换电池或维修主板）。
考虑自行更换电池（不推荐新手）： 如果您动手能力强，并且能买到原装或高质量的第三方电池，也可以自行更换，但请注意操作风险,避免造成进一步损坏。

希望这些信息能帮助您解决问题！