E60故障代码含义
小天鹅洗衣机的 E60 代码,其核心含义是 “排水超时”。

(图片来源网络,侵删)
就是洗衣机在完成洗涤程序后,开始排水,但在规定的时间内(通常是6-8分钟)没有将水排干净,于是系统判定为故障并停止运行,显示E60代码。
这就像你给浴缸放水,放了好久水都没流下去,你就会觉得哪里堵了。
E60故障的常见原因及解决步骤
请按照从易到难的顺序逐一排查,大部分问题都可以通过前几步解决。
第一步:检查并清理过滤器(最常见、最重要)
过滤器是洗衣机排水系统的“咽喉”,最容易堵塞,棉絮、硬币、发卡、纽扣、小衣物等杂物都容易在这里堆积。

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操作方法:
- 找到过滤器位置:通常在洗衣机正面右下角,有一个小方门,用平头螺丝刀或手轻轻将其撬开。
- 准备接水:过滤器下方要放一个盆或毛巾,因为里面会残留不少污水。
- 缓慢拧开过滤器:先将过滤器逆时针(松开)拧开一点点,让里面的水先流出,等水流得差不多了,再完全将其拧下。
- 清理过滤器:将过滤器取出来,把缠绕在上面的绒毛、线头等清理干净,检查过滤器内部是否有硬币、纽扣等异物,并清除。
- 检查排水泵:过滤器取下后,你可以看到一个排水泵的入口,用手指伸进去检查,看是否有大块的堵塞物。
- 装回并测试:清理干净后,将过滤器顺时针(拧紧)装回原位,确保已经拧紧,否则会漏水,然后盖上小门,重新启动洗衣机,选择一个“单漂洗”或“单脱水”程序,看是否能正常排水。
注意: 如果过滤器拧不开,不要用蛮力,可以尝试用热毛巾敷一下,或者从进水管往里灌一点水,利用水压帮助松动。
第二步:检查排水管
- 是否压扁或弯折:检查洗衣机后方的排水管是否被夹在洗衣机和墙壁之间,或者被踩踏、弯折,如果是,将其理顺,确保排水通道畅通。
- 是否插入过深:检查排水管的末端是否插入下水道太深(一般建议插入10-15厘米),导致排水管口被密封,形成真空,水排不出去,将其拔出一些即可。
- 是否抬高过高:检查排水管是否挂得过高,洗衣机排水是利用重力,如果排水管末端抬得过高(通常超过1米),排水会很慢或排不净,应确保排水管末端低于洗衣机内部水位。
第三步:检查排水泵本身
如果以上两步都检查过没有问题,那么可能是排水泵本身出了故障。
- 排水泵被异物卡死:在第一步清理过滤器时,如果发现排水泵入口被袜子、小毛巾等大件织物堵死,会导致泵无法转动,清理后即可解决。
- 排水泵损坏:排水泵是电机驱动的,如果电机烧毁或者内部电路故障,它就无法工作,这种情况通常需要更换新的排水泵,如果你有一定的动手能力,可以拆开排水泵检查一下是否有电压输入,但更建议联系专业人员。
第四步:检查程序控制器/电脑板(可能性较小)
这是最后一步,也是最复杂的一步,如果洗衣机在所有硬件都正常的情况下,依然无法发出正确的排水指令,那么可能是控制程序的主板(电脑板)出现了故障,这种情况通常伴随其他异常现象,或者主板有明显烧灼的痕迹,需要专业维修人员来检测和更换。

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故障排查流程总结
| 步骤 | 检查项目 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 1 | 过滤器 | 清理缠绕的绒毛、线头及堵塞的异物。(最常见原因) |
| 2 | 排水管 | 理顺压扁或弯折的管道;调整插入下水道的深度;降低排水管末端的高度。 |
| 3 | 排水泵 | 检查是否被异物卡死,或更换损坏的排水泵。 |
| 4 | 电脑板 | 检查主板是否故障,联系专业维修人员进行检测或更换。 |
安全提示
- 在进行任何检查或维修前,请务必拔下洗衣机的电源插头,确保安全。
- 如果你对拆解洗衣机没有信心,或者尝试了以上所有方法后问题依旧存在,强烈建议您联系小天鹅的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行上门检修,以免造成更大的损坏或安全隐患。
