美的滚筒洗衣机E2故障怎么办？

E2故障代码的核心含义

美的滚筒洗衣机显示 E2，最常见、最核心的故障含义是：排水超时。

就是洗衣机在规定的时间内,没有能够将桶内的水排干净。

故障原因及排查步骤（由简到繁）

您可以按照以下步骤逐一排查,大概率可以解决问题：

第一步：检查排水管（最常见的原因）

这是导致E2故障的最首要原因,请优先检查。

1. 排水管是否被压扁或弯折？

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 检查方法：检查洗衣机背面的排水管，看是否有被踩到、被家具压到，或者自身打结导致水流不畅。
   • 解决方法：将排水理顺，恢复其正常形态，确保水可以顺畅流出。

2. 排水管出口是否过高或放置不当？

   • 检查方法：排水管的最高点（最高液位）不能超过洗衣机的15厘米，如果排水管挂得太高，或者被插入太深的下水道中，会导致排水不畅。
   • 解决方法：将排水管从深水槽中拔出一些，或者用专用的排水架将其固定在合适的高度（不超过15cm）。

3. 排水管是否堵塞？

   • 检查方法：拔掉电源，将排水管从洗衣机上拔下，看看是否有异物（如硬币、纽扣、棉絮等）堵塞。
   • 解决方法：用清水冲洗排水管，将堵塞物冲出，如果堵塞严重，可以用一根长棍子轻轻疏通。

第二步：检查排水过滤器（滤网）

排水过滤器是收集污物的地方,非常容易堵塞。

1. 位置：通常位于洗衣机右下角的一个小门盖内。
2. 检查方法：
   • 准备一个平的容器（如脸盆）和几张毛巾，放在洗衣机下方，因为打开后会流出一些水和污物。
   • 逆时针拧开小门盖,缓慢地拉出过滤器。
3. 解决方法：
   • 将过滤器取下,清理上面的绒毛、硬币、头发等杂物。
   • 用清水冲洗干净。
   • 检查过滤器底部的阀门是否可以正常开合。
   • 清理干净后,原样装回，确保拧紧。

第三步：检查排水泵本身

如果以上都正常,可能是排水泵出了问题。

1. 异物卡住叶轮：

   • 检查方法：在第二步拆卸过滤器时，可以透过排水泵的入口，用手电筒照一下，看是否有小袜子、硬币等异物卡在泵叶轮里。
   • 解决方法：用镊子或钩子将异物取出。

2. 排水泵损坏：

   • 检查方法：如果排除了异物堵塞，可能是排水泵的电机烧毁或内部故障。
   • 解决方法：这个需要专业人员进行检测或更换，您可以尝试在断电后，用手轻轻转动泵叶轮，如果能转动但有异响或卡顿，也可能是泵损坏。

第四步：检查程序和电源

1. 重启洗衣机：

   • 有时程序错乱也会导致误报故障。
   • 解决方法：拔掉洗衣机的电源插头，等待 5-10分钟，让内部电路复位，然后再重新插上电源，尝试重新启动洗衣程序。

2. 选择其他程序测试：

   • 解决方法：尝试选择一个“单排水”或“快速洗”等时间较短、不含脱水的程序，看是否能正常排水，如果能，说明可能是主程序与某个特定功能（如高速脱水）不兼容，可以尝试更换程序。

总结与建议

90%的E2故障都是由排水管或排水过滤器堵塞引起的。 您可以按照上述步骤，从最简单的开始排查，通常自己就能解决问题。

如果所有检查都完成,问题依然存在，那么很可能是洗衣机的主板或排水泵电机出现了硬件故障，这种情况下，建议您 联系美的官方售后服务 或专业的维修人员进行上门检修，不要自行拆解，以免造成更大的损坏。