创维洗衣机OE故障代码咋解决？

就是洗衣机在规定的时间内,没有把水排出去。

下面我为您详细解释 OE 代码的原因、排查步骤和解决方法。

核心问题：排水超时

当洗衣机在洗涤或漂洗程序中，排水泵开始工作，但水位传感器在设定的时间内（通常是5-10分钟）检测到水位没有下降到预设值，控制系统就会判定为排水故障，并显示 OE 代码,然后停止运行。

导致 OE 代码的常见原因（从易到难排查）

您可以按照以下顺序逐一排查,大部分问题都可以自己动手解决。

排水管问题（最常见）

这是导致 OE 代码的首要原因。

• 排水管被压扁或弯折： 检查洗衣机背后的排水管，看是否被夹在洗衣机和墙壁之间，或者被踩踏导致严重弯折,这会阻碍水流排出。
• 排水管高度过高： 大多数洗衣机的排水管末端需要挂在离地面一定高度（通常在60-100厘米之间，具体请参考您的说明书），挂得太高,水流的压力不足以将水完全排净。
• 排水管堵塞： 排水管内部可能有异物（如硬币、纽扣、小衣物纤维等）堵塞了管道。
• 排水管伸入下水道过深： 如果排水管插入下水道太深，容易形成“虹吸”效应，导致排水不畅，或者管道口被水封住，无法进气,排水泵无法工作。

解决方法：

• 将排水管拉直,确保没有弯折。
• 将排水管挂在洗衣机侧面或墙上合适的高度。
• 拔掉电源，小心地拔下排水管，检查内部是否有堵塞物,并用清水冲洗干净。
• 将排水管末端从下水道拔出一些,确保其悬空或正确放置。

排水泵故障

排水泵是负责排水的核心部件,它也可能出问题。

• 排水泵被异物堵塞： 这是最常见的排水泵问题，袜子、内衣、硬币、发圈等小物件可能会从洗衣桶滑入排水泵，导致叶轮被卡住,无法转动。
• 排水泵本身损坏： 排水泵的电机烧毁或内部机械结构损坏,导致其无法正常工作。

解决方法：

• 清理异物：
  1. 拔掉洗衣机的电源插头！ 安全第一。
  2. 打开洗衣机后盖或底部的检修板（通常有几个螺丝固定）。
  3. 找到排水泵（通常是一个圆形或方形的塑料盒，有两根粗大的水管连接着）。
  4. 拧开排水泵的卡扣或螺丝,小心地打开泵壳。
  5. 取出所有缠绕的线头、堵塞的异物。
  6. 用手转动泵叶轮,确保其能自由转动。
  7. 重新装好排水泵和后盖,然后通电测试。
• 更换排水泵： 如果清理后叶轮依然卡死，或者通电后没有听到任何声音，则可能是排水泵已损坏,需要联系专业人员更换新的。

水位传感器故障

水位传感器（也叫压力传感器）负责检测桶内的水位，如果它出现故障，可能会错误地告诉电脑“水还没排完”,即使水已经排空了。

• 气管脱落或堵塞： 连接洗衣桶和水位传感器的细小软管如果脱落、弯折或被污物堵塞,就无法正确传递气压信号。
• 传感器本身损坏： 传感器内部的电子元件损坏。

解决方法：

• 检查连接水位传感器的气管，确保它两端都连接牢固，没有弯折或堵塞，可以尝试拔下吹气,确保通畅。
• 如果气管正常，但问题依旧，可能是传感器损坏,需要专业人员检测和更换。

其他较少见的原因

• 电脑板（控制板）故障： 这是最后一种可能性，如果以上所有部件都检查过且正常，那么可能是控制排水程序的电脑板出现了故障，这种情况比较少见,通常伴随着其他异常现象。
• 衣物严重不平衡： 在极少数情况下，如果一次性放入过多且极不均衡的衣物（如一大床单），可能会导致衣物缠绕在排水口附近，影响排水，但这种情况通常会先显示“不平衡”或“UE”代码。

总结与排查步骤建议

当您的创维洗衣机显示 OE 代码时,请按以下步骤操作：

1. 安全第一： 立即拔掉电源插头。
2. 检查排水管： 这是最简单快捷的步骤，检查是否弯折、高度是否合适、有无堵塞。
3. 清理排水泵： 如果排水管没问题，就需要打开后盖清理排水泵,这是最常见的原因。
4. 检查水位传感器气管： 如果清理排水泵后问题依旧,检查连接水位传感器的气管。
5. 寻求专业帮助： 如果以上步骤都无法解决问题，或者您不熟悉这些操作,建议联系创维的官方售后服务或专业的家电维修人员进行检查和维修。

希望这些信息能帮助您解决问题！