格兰仕滚筒洗衣机出现e2故障代码

E2故障的核心原因

E2故障的根本原因可以归结为两大类：排水不畅 或 排水系统故障。

自行排查与解决步骤（从易到难）

您可以按照以下步骤一步步检查,大部分问题都可以在家自行解决。

第一步：检查并清理过滤器（最常见的原因）

排水过滤器是洗衣机排水系统的第一道关口,也是最容易被堵塞的地方，绒毛、硬币、纽扣、头发等杂物都容易在这里堆积。

操作方法：

1. 准备工具： 一块干布或毛巾，一个平口的容器（如盆子，用来接住流出的水）。
2. 找到过滤器：
   • 通常位于洗衣机右下角的一个圆形或方形盖板后面。
   • 用手逆时针旋转这个盖板,即可打开。
3. 缓慢排水：
   • 打开盖板后,您会看到一个塑料的“小门”，这就是过滤器。
   • 在拧开过滤器之前,务必先用平口容器接在过滤器下方，因为里面可能还有积水。
   • 非常缓慢地逆时针拧开过滤器，让里面的水慢慢流出，请小心，水可能会比较脏。
4. 彻底清洁：
   • 将过滤器完全拧下来。
   • 用清水冲洗干净过滤器上的绒毛和杂物。
   • 检查过滤器内部和连接的排水泵叶轮,看是否有异物卡住（如硬币、发卡等），如果发现异物，请务必清除。
   • 用干布擦干过滤器周围的区域。
5. 重新安装：
   • 将清洁干净的过滤器顺时针拧回原位，确保拧紧，防止漏水。
6. 测试：

   关上洗衣机的门,选择一个“单漂洗”或“单脱水”程序，启动洗衣机，看E2代码是否消失。

   
   （图片来源网络，侵删）

小贴士： 建议您每1-2个月就清理一次过滤器，可以有效预防E2故障的发生。

第二步：检查排水管

如果过滤器是干净的,那么问题可能出在排水管路上。

1. 检查是否压扁或扭曲：

   • 查看洗衣机背面的排水管,看是否有被踩踏、压扁或打结的地方，这会严重影响排水速度。
   • 将排水管拉直,确保其有一个顺畅的排水路径。

2. 检查排水高度：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 洗衣机的排水管口不能插得太深或太浅。
   • 正确做法： 将排水管插入家中的地漏或排水管中，高度应在15-20厘米左右，并且不能完全密封插入，要留有一定的空气流通空间，如果插得太深，会导致排水“吸”得太满，形成负压，排不出去。

3. 检查排水管是否堵塞：

   如果排水管有明显的堵塞（比如被抹布、异物堵住），需要将其拔下，疏通一下。

第三步：检查排水泵

排水泵是负责排水的“心脏”，如果它本身坏了，自然无法排水。

1. 听声音：

   在洗衣机进行排水程序时,仔细听洗衣机底部是否有排水泵“嗡嗡”作响但不出水的声音，如果有，很可能是排水泵被异物卡住或者已经损坏。

2. 检查泵本身：
   • 如果您已经清理了过滤器,但发现过滤器上附着的杂物特别多，或者有细小的塑料片、碎玻璃等，这些都可能是从排水泵里带出来的，说明泵的叶轮可能受损。
   • 这种情况需要专业人员来检修或更换排水泵。

第四步：检查排水管路是否“反水”

这是一个比较容易被忽略的问题,如果您家中的地漏或下水道不通畅，洗衣机在排水时，水可能会排不出去，甚至从排水管里“倒灌”回洗衣机，导致排水超时。

• 解决方法： 检查一下家中的地漏是否通畅，可以倒一桶水进去测试一下。

总结与建议

操作顺序建议：

1. 先清理过滤器（解决80%的E2问题）。
2. 如果问题依旧,检查排水管是否压扁或插入不当。
3. 如果以上都正常,听排水声音，怀疑是排水泵或家中地漏问题。
4. 如果您无法判断或处理,特别是涉及到排水泵的维修，强烈建议联系格兰仕的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行上门检修，以免造成更大的损坏或安全隐患。