TCL空调显示E4故障怎么办？

E4故障代码的核心含义

对于TCL空调来说，E4故障代码最常见、最核心的含义是：压缩机排气温度过高保护。

您可以简单理解为：空调的“心脏”——压缩机，因为温度太高，为了防止被烧毁，启动了自我保护机制,从而停止工作并显示E4。

导致E4故障的常见原因分析

导致压缩机排气温度过高的原因有很多,通常可以分为以下几大类：

制冷剂（氟利昂）问题

这是导致E4故障的最常见原因，占比超过80%。

• 制冷剂严重不足（漏氟）：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 原理： 制冷剂在蒸发器内蒸发吸热，如果制冷剂不足，蒸发压力会降低，压缩机为了维持设定的温度，会持续高速运转，但制冷效果很差，这会导致压缩机的负载增大，排气温度急剧升高,从而触发E4保护。
  • 表现： 空调制冷效果差，出风口风不凉，甚至吹自然风；连接室内外机的粗管（气管）不凉,甚至常温。

• 制冷剂过量（加氟过多）：

  • 原理： 制冷剂过多会占据冷凝器的部分空间，影响散热效率，导致系统压力过高,压缩机排气温度也随之升高。
  • 表现： 空调电流过大，压缩机运行声音沉闷,系统压力异常高。

• 系统内有空气或杂质：

  • 原理： 在安装或维修时，如果系统抽真空不彻底，会混入空气，空气是不凝性气体，会占据冷凝器空间，严重影响散热，导致排气温度升高，系统内的杂质也可能堵塞管路,引起局部过热。

散热不良问题

• 室外机散热不良：
  • 原理： 压缩机排出的高温高压气体需要通过室外机冷凝器散热后才能变成液体，如果散热不好,气体温度就会一直降不下来。
  • 具体原因：
    • 室外机脏污： 室外机散热片（翅片）被灰尘、柳絮、蜘蛛网等严重堵塞,空气无法流通。
    • 风机故障： 室外机风扇电机不转或转速慢,无法有效吹风散热。
    • 环境温度过高： 将空调安装在通风不畅、被阳光直射的“监狱位”，导致周围环境温度过高,超过空调的散热能力。
    • 周围有遮挡物： 室外机前方或侧面有杂物遮挡,影响进风和出风。

电压或电路问题

• 电压不稳定或过低：
  • 原理： 当供电电压低于空调正常工作的最低电压时，压缩机启动困难，运行电流增大，但输出功率不足，导致压缩机效率低下,更容易过热。
• 压缩机启动电容老化或损坏：
  • 原理： 电容的作用是辅助压缩机启动和维持正常运转，如果电容容量下降或失效，会导致压缩机启动困难、运行电流过大、转速变慢,从而引起过热。

压缩机自身问题

• 压缩机内部故障：
  • 原理： 压缩机内部机械部件磨损、卡缸或绕组局部短路，都会导致其运行效率低下，电流异常，内部温度过高,最终导致排气温度过高。

传感器故障

• 排气温度传感器故障：
  • 原理： 空调通过这个传感器实时监测压缩机的排气温度，如果传感器本身损坏或其线路接触不良，可能会向主板发送一个错误的“高温”信号,导致主板误判并停机报E4。

E4故障的排查与维修步骤（从简到繁）

安全第一：在进行任何检查之前，请务必切断空调的总电源，以防触电。

第一步：用户自查（可自行操作）

1. 清洁室外机：

   这是简单有效的方法，关闭电源，用软毛刷或高压水枪（从上往下冲，避免将水压直接对着电器元件）小心地清理室外机散热片上的灰尘和杂物，确保风扇能正常转动,周围无遮挡。

   
   （图片来源网络，侵删）
2. 检查工作环境：

   确保室外机周围至少有50厘米以上的空间，没有杂物堆积,没有被阳光直射。

3. 检查电源电压：

   在空调运行高峰期，用万用表测量一下插座电压是否稳定在220V左右,且不低于198V。

第二步：联系专业售后或维修师傅（需要专业工具）

如果自查后问题依旧，就需要专业人员上门处理了,他们通常会按以下步骤排查：

1. 测量系统压力：

   • 这是最关键的一步。 维修师傅会使用压力表连接空调的检修阀,测量系统静止和运行时的压力。
   • 如果压力很低： 基本可以断定为制冷剂泄漏（漏氟），需要先找到漏点（用肥皂水或电子检漏仪），进行修补，然后重新抽真空、定量加注制冷剂。
   • 如果压力很高： 可能是制冷剂过量或系统有空气，需要放掉多余的制冷剂,或者对整个系统进行重新抽真空和保压处理。
   • 如果压力正常： 则需要排除其他原因。

2. 检查风机和电容：

   • 听室外机风扇在开机时是否正常转动,转速是否足够快。
   • 用万用表或电容表测量启动电容的容量是否在正常范围内，如果容量衰减严重或短路,需要更换。

3. 检查电压：

   在空调运行时，测量其工作电压和电流，看是否在额定范围内，如果电压过低,建议用户安装稳压器。

4. 检查压缩机：

   听压缩机运行的声音是否正常，有无异响，用钳形电流表测量运行电流是否正常，如果电流远大于额定值,很可能是压缩机本身故障。

5. 检查传感器：

   用万用表测量排气温度传感器的阻值，并将其与空调说明书上的标准阻值（通常对应不同温度）进行对比，如果阻值偏差过大或为无穷大/0，说明传感器损坏,需要更换。

维修方案总结

重要建议

• 切勿自行加氟： 空调制冷剂的加注量有非常精确的要求，过多或过少都会导致故障，普通用户没有专业工具（压力表、真空泵）也无法准确操作,强烈建议由专业人员处理。
• 选择正规售后： TCL空调有官方售后服务，建议优先联系官方400电话，如果选择第三方维修，请选择信誉好、有资质的维修店，并提前讲好维修项目和价格,避免被坑。
• 定期保养： 每年在使用空调前，请专业人员对空调进行一次全面的清洁和保养,可以有效预防E4等多种故障的发生。