“FC” = 排水超时。
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意思是：洗衣机在启动排水程序后，在规定的时间内（通常是4-8分钟）没有将桶内的水排干净，于是系统判定为故障，并停止运行，同时显示“FC”代码。
“FC”故障的主要原因分析
要解决这个问题，你需要像医生看病一样，由简到繁，一步步排查，以下是导致“FC”故障的几个主要原因,按排查难度从低到高排列：
排水管路问题（最常见、最容易解决）
- 排水管被压扁或扭结： 洗衣机移动后，排水管被压在家具后面或弯成了死角,导致水排不出去。
- 排水管出口过高： 排水管的出口高度超过了洗衣机规定的最大高度（通常不超过15厘米）,导致水无法依靠重力顺利排出。
- 排水管被异物堵塞： 排水管内部可能积累了绒毛、硬币、小衣物等异物,阻碍了水流。
- 排水管被冻住： 在寒冷地区，如果排水管在室外且没有做好保温措施,冬季可能会结冰堵塞。
排气阀（排水电磁阀）问题
- 排水阀被异物卡住： 这是第二个高发原因，一些细小的衣物、纽扣、硬币等可能会通过排水孔进入排水阀，并将其阀芯卡住,导致阀门无法打开。
- 排水阀本身故障： 排水阀的电磁线圈烧毁或损坏,即使有电也无法打开阀门进行排水。
过滤器（排污口）堵塞
几乎所有海尔滚筒洗衣机都有一个位于右下角的过滤器（也叫“排污口”或“毛屑收集器”），这里是排水管的第一道关口,最容易堆积污物。
- 过滤器严重堵塞： 毛发、线头、硬币、纽扣等杂物长期积累，导致水流通过不畅，排水时间过长，触发“FC”警报。
排水泵（排水电机）问题
- 排水泵被异物缠住： 排水泵的叶轮是唯一活动的部件，非常容易被袜子、带子、长发等缠绕，导致电机转动受阻或空转,无法有效排水。
- 排水泵电机故障： 排水泵电机烧毁或损坏,无法启动工作。
软件或控制板问题（较少见）
- 程序紊乱： 偶尔，洗衣机程序可能出现瞬间紊乱,导致错误地判定排水超时。
- 控制板故障： 控制主板上的排水控制电路出现故障,无法向排水泵或排水阀发送正确的信号。
“FC”故障的自查与解决步骤（DIY指南）
你可以按照以下步骤，自己动手尝试解决问题,大部分情况下都能找到症结所在。
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安全提示： 在进行任何检查前，请务必拔掉洗衣机的电源插头，并关闭水源,以防触电或漏水。
第一步：检查并清理过滤器（最重要！）
这是解决“FC”故障最关键的一步,成功率最高。
- 找到过滤器： 打开洗衣机右下角的小门，里面有一个圆形或方形的盖子,这就是过滤器。
- 准备接水： 在过滤器下面放一个盆或毛巾,因为里面会残留大量积水。
- 缓慢拧开： 用逆时针方向缓慢拧开过滤器盖，一开始水流会比较急,请耐心等待水流变小。
- 彻底清理： 将过滤器完全拧出，倒掉里面的水和污物，检查过滤器内部是否有硬币、纽扣、发卡等异物，并清理干净缠绕在叶轮上的毛发、线头等。
- 装回： 确保过滤器密封圈完好无损，然后按原样拧紧,确保手拧不动为止。
- 测试： 重新插上电源，选择一个“单漂洗”或“单脱水”程序，看是否能正常排水，如果能,问题基本解决。
第二步：检查排水管
- 检查是否压扁： 将洗衣机拉出一点，检查排水管是否被压在后面,理顺即可。
- 检查高度： 确保排水管的出水口高度不超过15厘米，不要插入太深到下水道里,否则可能形成虹吸效应导致排水不畅。
- 检查堵塞： 如果怀疑排水管内部堵塞，可以尝试从洗衣机一端向另一端用长棍子疏通，或者拆下排水管,用高压水枪冲洗。
第三步：检查排水阀
如果以上两步无效,问题可能出在排水阀。
- 断电并断开排水管： 拔掉电源,并从洗衣机后部拔下连接排水泵的那根排水管。
- 检查是否有异物： 观察排水管接口处，看是否有异物被冲出来，如果能看到排水阀的阀芯，可以尝试用手拨动，看是否能顺畅活动,并取出卡住的异物。
- 手动测试： 有些洗衣机的排水阀可以通过手动拨动来测试其开合是否顺畅。
第四步：检查排水泵
如果排水管接口处没有异物，但水泵不转,可能是水泵本身的问题。
- 找到排水泵： 排水泵通常位于过滤器后面,需要拆下过滤器才能看到。
- 手动转动叶轮： 用手或螺丝刀轻轻拨动水泵的叶轮，看是否能顺畅转动，如果感觉很费力或被卡住,说明里面有异物缠绕。
- 检查电机： 如果叶轮能转，但洗衣机不排水，可能是电机本身损坏了,这时需要更换排水泵。
何时需要联系专业维修？
如果你已经完成了以上所有步骤，问题依然存在,那么很可能是以下情况：
- 排水泵已经损坏：需要更换新的排水泵。
- 控制板出现故障：需要专业的维修人员检测并更换主板。
- 内部线路问题：排水电路的线路可能出现断裂或接触不良。
看到“FC”代码，首先不要慌张，90%以上的问题都是由过滤器堵塞或排水管路问题引起的，花10分钟时间，按照“清理过滤器 -> 检查排水管 -> 检查排水阀”的顺序自查一遍，大概率就能自己解决问题，既省钱又省时，如果实在搞不定,再拨打海尔官方售后服务电话寻求专业帮助。
