格兰仕洗衣机E03故障怎么办？

E03故障代码

格兰仕洗衣机显示 E03，通常表示 “排水超时” 或 “排水故障”。

就是洗衣机在完成洗涤程序后,准备将脏水排出时，在规定的时间内（通常是4-8分钟）没有把水排干净，于是系统判定为故障并停止运行，同时亮起E03的故障灯。

故障原因及排查步骤（由简到繁）

遇到E03故障,请不要惊慌，可以按照以下步骤逐一排查和解决，大部分问题都可以自己动手解决。

第一步：检查并清理排水过滤器（最常见、最可能的原因）

排水过滤器是洗衣机排水系统的“咽喉”，最容易堵塞，绒毛、硬币、纽扣、头发、小衣物等杂物都容易卡在这里。

操作方法：

1. 断电并准备工具：请务必拔掉洗衣机的电源插头，确保安全，准备一个平口的螺丝刀和一个不用的盆或毛巾，用来接住流出来的水。
2. 找到过滤器：打开洗衣机正面的右下角或左下角的小门（通常也叫“检修门”），里面就是排水过滤器，顺时针旋转拧开它。
3. 排水：在拧开过滤器之前，先将毛巾或盆放在下面，因为里面会残留一些水，慢慢地逆时针旋转过滤器，直到水开始流出，等水流得差不多了再完全取下过滤器。
4. 清理过滤器：将过滤器取出来后，仔细清理上面的绒毛、线头、硬币等所有堵塞物，可以用清水冲洗干净。
5. 检查过滤器盖内的叶轮：清理过滤器后，观察过滤器安装孔内部，那里有一个小叶轮，用手拨动一下叶轮，确保它能顺畅转动，没有被异物卡住，这是导致排水故障的另一个常见点。
6. 重新安装：清理完毕后，将过滤器按原样装回，并顺时针拧紧，这一步非常重要，如果没拧紧会导致漏水。
7. 测试：关好检修门，重新插上电源，选择一个“单漂洗”或“单脱水”程序，看洗衣机是否能正常排水，如果排水顺畅，故障排除。

第二步：检查排水管

如果清理过滤器后问题依旧,那么问题可能出在排水管上。

1. 检查是否压扁或扭结：检查洗衣机后方的排水管是否被夹在冰箱和墙壁之间，或者被自己踩到，确保排水管是自然下垂、顺畅的。
2. 检查排水高度：排水管的最高点距离地面的高度不能超过15厘米，如果抬得过高，会导致排水不畅或无法排水，请确保排水管是自然下垂的。
3. 检查排水管出口：检查排水管的出口是否插得太深，导致管口紧贴下水道管壁，形成“真空”效应，水排不出去，可以适当将排水管往外拔出一点，让空气进入。

第三步：检查排水泵

排水泵是排水的“心脏”，如果它损坏或被异物卡住，自然无法排水。

1. 断电：再次强调，操作前务必断电。
2. 拆机：这一步需要一定的动手能力，通常需要将洗衣机后盖或底座拆开，才能看到排水泵，排水泵是一个圆形或方形的塑料盒子，通常有两根粗大的水管连接着。
3. 检查异物：检查排水泵的叶轮和泵腔内是否有硬币、发卡、小衣物等顽固异物将其卡死。
4. 测试电机：如果清理后叶轮还是无法用手拨动，可能是排水泵电机烧毁，此时需要用万用表测量其阻值来判断是否损坏，如果损坏，就需要更换一个新的排水泵。

第四步：检查排水管与排水泵的连接

连接处脱落或堵塞也会导致排水失败。

1. 检查连接排水泵的两根水管是否牢固地插在泵的接口上,有没有脱落或松动。
2. 检查水管内部是否有堵塞,可以拔下来检查一下。

总结与维修建议

什么时候需要找专业人士？

1. 当您按照第一步清理过滤器后,问题仍然存在。
2. 当您需要拆开后盖或底座检查排水泵时,如果对家电维修不熟悉，请不要自行尝试，以免造成更大的损坏或触电风险。
3. 怀疑是电脑板或更复杂的电路问题时。

最后提醒：在进行任何检查和维修前，务必拔掉电源插头，确保人身安全，对于不熟悉的操作，寻求格兰仕官方售后或专业家电维修师傅的帮助是最安全、最可靠的选择。