格力空调1.5匹显示E6怎么办？

格力空调E6故障代码的核心含义

格力空调显示 E6，通常表示 “通信故障” 或 “通讯失败”。

这里的“通信”指的是室内机和室外机之间的数据交换，空调正常工作时，室内机的主板需要通过专用的通信线（通常为2根，蓝色和白色）向室外机发送指令（如开机、设定温度、模式等），同时室外机也需要将自身的运行状态（如电流、电压、温度、故障等）反馈给室内机。

当这两台机器无法正常“对话”时，系统就会判断为通信故障，并保护性地停止运行,同时显示E6故障代码。

导致E6故障的常见原因（从易到难排序）

1. 通信线路问题（最常见）

   • 接头松动或脱落：室内机或室外机接线端子上的通信线没有插紧或松动了。
   • 通信线破损或被咬断：连接室内外机的铜管和电线束在穿过墙体时，可能因挤压、老化或老鼠啃咬导致内部通信线断裂。
   • 线路接错：维修后，可能将通信线（通常是蓝白线）接错到了其他端子（如电源线、零线等）。

2. 电源问题

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 电压不稳或过低：电网电压波动过大，或者低于空调正常工作的最低电压要求,可能导致室外机无法正常启动和通信。
   • 电源插座或空气开关问题：插座接触不良，或连接空调的空气开关容量不足、老化跳闸。

3. 控制板故障

   • 室内机主板故障：负责发出指令的室内机主板出现故障,无法正常发送信号。
   • 室外机主板故障：负责接收和执行指令的室外机主板（也叫驱动板或功率板）出现故障,无法接收或响应信号。

4. 传感器问题

   • 室外机环温传感器或管温传感器故障：如果室外机上的关键传感器损坏，可能导致室外主板判断为异常状态,从而停止工作并中断通信。

5. 其他硬件问题

   • 压缩机故障：虽然较少见，但严重故障的压缩机也可能导致整个室外机控制模块紊乱,引发通信故障。
   • 电感电容等元器件损坏：室外机主板上的某个小元件损坏,导致主板工作不正常。

E6故障的详细排查步骤（用户可自行操作部分）

安全第一！ 在进行任何检查之前，请务必拔掉空调的电源插头，等待至少5分钟,让内部电容完全放电后再操作。

第一步：初步检查与复位（最简单的解决方法）

1. 断电重启：拔掉空调的电源插头，等待5-10分钟，然后重新插上，有时候只是临时的信号干扰或程序紊乱,重启后即可恢复正常。
2. 检查遥控器与空调：确保遥控器电池电量充足，模式设置正确（制冷/制热），并且遥控器对准空调接收器，虽然这不直接导致E6,但排除基本操作问题总是好的。

第二步：检查室内外机连接线（重点排查）

1. 断电：再次强调,必须拔掉电源！
2. 检查室内机：打开空调内机的外壳（通常有卡扣或螺丝），找到连接室内外机的电线端子盒，检查从里面引出的那组电线，特别是蓝色的通信线和白色的通信线，确保它们连接牢固,没有松动或脱落。
3. 检查室外机：到室外机处，拧开外壳，同样找到接线端子板，检查从铜管和电线孔穿进来的那组线，确认蓝白两根通信线牢固地插在正确的端子上（端子旁通常有COM、N等标识，请参考空调说明书或标记）。
4. 检查穿墙孔：回到室内，查看连接室内外机的管线穿过墙壁的地方，检查电线束是否有被挤压、破损的痕迹，特别是被老鼠啃咬的迹象，如果发现问题,需要请专业人员更换整根连接线。

第三步：检查电源供应

1. 检查插座：将空调插头拔下，尝试用其他电器（如电吹风）插在这个插座上，看是否正常工作，如果其他电器也不工作,说明是插座或家庭电路问题。
2. 检查空气开关：查看家中配电箱，连接空调的空气开关是否跳闸，如果跳了，先复位，如果频繁跳闸，则可能是空调内部短路或开关本身问题,需专业人员处理。
3. 测量电压：如果条件允许，可以用万用表在空调插座处测量电压，格力空调通常要求电压在198V-242V之间，如果电压长期低于198V，就需要考虑安装一个稳压器。

第四步：联系专业售后服务

如果你已经完成了以上所有步骤，问题依旧存在，那么很大概率是室内机或室外机的控制主板出现了硬件故障。

最安全、最有效的解决方法是：

1. 立即停止自行拆卸：非专业人员不要轻易拆开空调内部，特别是室外机，有高压电风险,且可能造成二次损坏。
2. 联系格力官方售后：拨打格力空调的全国统一客服热线（400-836-5315），或通过“格力+”APP进行报修。
3. 清晰描述问题：告诉客服人员你的空调型号、购买时间、出现的具体问题（显示E6，室内外机是否工作，有无异响等），以及你已经做过的初步检查，这有助于维修人员提前判断,准备合适的配件。

对于普通用户来说，能自己动手解决的主要是线路松动和电源问题，超过80%的通信故障都与这两点有关，如果排除了这些简单原因，剩下的基本就是硬件损坏,果断寻求格力官方的专业技术支持是最好的选择。