万家乐燃气热水器e1故障哪坏了-家电再利用-纽创节能环保科技

就是热水器尝试点燃燃气,但要么点不着，要么点着后因为某种原因火焰又消失了，然后机器检测不到火焰，为了安全就立刻停止工作并报错E1。

（图片来源网络，侵删）

下面我为您详细拆解一下,E1故障通常是由哪些部分引起的，以及如何排查和解决。

E1故障的核心原因分析（由易到难）

您可以根据以下顺序进行排查,大部分问题都可以在前几步找到原因。

这是导致E1故障的首要原因,热水器需要足够的燃气才能正常点燃。

燃气压力不足或中断：
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- 检查燃气表： 确认燃气表余额是否充足，是否欠费停气。
- 检查燃气阀： 确认连接热水器的燃气阀门是否完全打开。
- 检查楼栋总阀： 如果是整栋楼都停气，那就是燃气公司的问题。
- 压力低： 在用气高峰期，可能会出现燃气压力暂时性不足的情况，可以避开高峰期再尝试。
燃气通路堵塞：
- 燃气过滤器堵塞： 燃气表和热水器之间的连接管内通常有一个很小的过滤器，长时间使用会被铁锈、杂质等堵塞，导致燃气流量变小，这是非常常见的原因。
- 解决方法： 关闭燃气总阀，拧下连接软管，用小刷子或牙签清理过滤器上的杂质，然后装回即可。

电池没电：
- 现象： 打开水龙头时，能听到打火的“哒哒”声，但打几次后就停止，并显示E1。
- 解决方法： 这是最简单的解决方式，立即更换热水器底部安装的新电池（通常是1号或2号电池），建议使用质量好的品牌电池。
电源问题（强排式）：

如果是插电使用的强排式热水器,检查电源插座是否松动、停电，或者插线板是否有问题。
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点火针问题：
- 点火针位置偏移或脏污： 点火针负责产生电火花点燃燃气，如果它的位置不对，或者上面积累了碳灰、油污，就无法有效点燃燃气。
- 解决方法： 关闭燃气和电源，打开热水器的外壳（注意安全，可能需要专业人员），找到点火针，用细砂纸轻轻打磨一下针头，并调整其位置，使其对准火孔。

火焰感应针（也叫反馈针）问题：
- 作用： 这个针是用来检测火焰是否成功点着的，如果它检测不到火焰，就会报E1故障。
- 脏污或氧化： 感应针的尖端长时间在火焰中工作，会被碳化或氧化，失去检测能力。
- 位置偏移： 感应针必须位于火焰能灼烧到的位置，如果偏移了，火焰烧不到它，就会误判为点火失败。
- 解决方法： 与点火针类似，关闭电源燃气后，打开外壳，找到火焰感应针，同样用细砂纸打磨干净，并调整其位置，确保在点火时能被火焰充分包裹。

水压过低：
- 现象： 打开水龙头后，热水器根本没有反应，或者启动一下就熄火报错。
- 原因： 水压太低，热水器的水流开关无法被推开，从而启动不了点火程序。
- 解决方法： 检查家中水龙头出水是否正常，如果是高层住户，可能是水压普遍偏低，可以考虑安装一个增压泵。
进空气问题：
- 原因： 热水器需要空气来助燃，如果进气管路堵塞，或者安装环境不通风（如密闭的橱柜内），会导致氧气不足，燃气无法点燃。
- 解决方法： 确保热水器的进气口没有被杂物堵塞，安装位置保持良好的通风。

风机故障或卡住：
- 作用： 强排式热水器在点火前，会先启动风机将废气排出，并检测是否排风正常。
- 现象： 打开热水器时，只听到“嗡嗡”的风机声音，但没有点火声，或者风机不转。
- 原因： 风机被异物卡住、电机损坏、或者连接风机的塑料管脱落/堵塞。
- 解决方法： 关闭电源，检查风机是否能手动拨动，听有无异响，检查排烟管是否通畅有无堵塞，如果风机损坏，需要专业人员更换。

如果以上所有问题都排查过了,仍然无法解决，那么可能是内部硬件损坏。

当您的万家乐热水器显示E1时,请按以下步骤操作：

第一步：检查燃气
- 确认燃气费已缴,燃气总阀和热水器阀门已全开。
- 尝试清理燃气过滤器上的杂质。
第二步：检查电源
- 如果是电池款,立即更换新电池，这是最简单有效的办法。
- 如果是插电款,检查电源插座是否通电。
第三步：检查水压

打开家里其他水龙头,看水流是否正常，如果水压过低，需解决水压问题。
第四步：联系专业人员
- 如果以上简单步骤都无法解决问题,特别是当您需要拆开热水器外壳、检查点火针、感应针或风机时，强烈建议您直接联系万家乐的官方售后服务或专业的燃气热水器维修师傅。
- 安全第一！ 燃气设备涉及安全问题，切勿在不了解内部结构的情况下强行拆修。

希望这份详细的排查指南能帮助到您！