基础检查(最常见、最易解决)
这部分操作简单,但能解决大部分问题。

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检查电源适配器(充电器)和插座
- 确认插座有电:将充电器插到墙上的其他插座,或者用手机充电器试一下这个插座是否正常工作。
- 检查充电器指示灯:将充电器插上电源,看看充电器上的指示灯是否亮起,如果指示灯不亮,说明充电器本身可能损坏。
- 检查充电器线缆:仔细检查充电器连接笔记本的那条线和连接插头的那条线,看是否有明显的破损、断裂或接口松动。
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检查充电接口
- 清洁接口:笔记本的充电口(DC-in口)长时间使用,可能会积累灰尘或杂物,导致接触不良,关机并拔掉电源后,用手电筒照一下接口,用棉签或软毛刷轻轻清理里面的灰尘。
- 检查松动:尝试轻轻晃动插在笔记本上的充电头,看是否有明显的松动,如果感觉很松,可能是接口内部的焊点或针脚有问题。
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重启电脑
有时系统软件会出现临时性错误,导致无法识别电池或充电器,尝试将电脑完全关机(不是睡眠或休眠),然后拔掉充电器,等待30秒后再重新插上充电器并开机。
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第二步:系统与软件层面检查
如果基础检查后问题依旧,可能是软件层面的问题。
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检查Windows电池设置
- 进入 设置 > 系统 > 电源和电池。
- 查看是否启用了“最佳能效”模式,某些模式下,系统可能会限制充电速度或暂停充电,以保护电池或降低温度,尝试切换到“更好的性能”模式。
- 检查是否有“电池养护模式”或“不充电”的选项被意外开启,华硕很多机型都有这个功能,右键点击任务栏的电池图标通常可以找到并关闭它。
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更新BIOS和芯片组驱动程序
- 这是解决充电问题的非常有效的方法,BIOS是电脑的底层固件,有时旧版本的BIOS可能与新系统或新硬件不兼容,导致充电异常。
- 如何更新:
- 访问 华硕官方网站。
- 在“支持”页面输入您的笔记本完整型号(ROG Strix G15 G513QR)。
- 进入驱动程序下载页面。
- 下载并安装最新的 BIOS 和 芯片组驱动程序。
- 重要提示:更新BIOS时,务必确保电脑接通电源,并且不要中途断电或关机,否则可能导致主板损坏。
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检查Windows电池驱动
(图片来源网络,侵删)- 在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开。
- 展开“电池”类别。
- 你会看到“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”等设备。
- 右键点击它,选择“卸载设备”。
- 卸载后,不要重启电脑,而是先插上充电器。
- 然后重启电脑,Windows会自动重新安装电池驱动,这可以解决驱动损坏的问题。
第三步:硬件层面检查
如果软件方法都无效,那很可能是硬件故障了。
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使用诊断工具
- 很多华硕笔记本在开机时按特定键(如
F2)可以进入BIOS设置界面,在BIOS中,通常会有一个硬件检测选项(如Health Check或Diagnostics),可以在不进入系统的情况下检测电池和充电器是否被识别,如果在BIOS中也无法充电,那基本可以确定是硬件问题。
- 很多华硕笔记本在开机时按特定键(如
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电池老化
- 电池是有寿命的,通常使用2-3年后,其容量会大幅下降,甚至出现“健康度”过低导致系统拒绝充电的情况。
- 你可以在 设备管理器 > 电池 中查看电池的“状态”,如果显示“需要更换”,那就是电池老化了。
- 也可以使用第三方软件(如BatteryInfoView)查看电池的“设计容量”和“满充容量”,如果后者远小于前者(比如小于50%),说明电池已经严重衰减。
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电池或充电器故障
- 充电器损坏:这是最常见的硬件故障,找一个同规格的、确定是好的充电器来测试你的笔记本,如果能充,说明是你的原装充电器坏了。
- 电池损坏:如果换了好的充电器也充不进电,那么很可能是笔记本内部的电池损坏了,电池内部的电芯或保护板可能出现故障。
- 主板充电电路故障:这是最严重但也最少见的情况,可能是主板上的充电管理芯片、电容或相关电路元件损坏,这种情况通常需要专业的维修人员来判断和修复。
总结与行动建议
| 可能原因 | 排查方法 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 外部连接问题 | 检查插座、充电器指示灯、线缆、充电口是否松动或脏污。 | 更换插座、更换充电器、清理充电口。 |
| 系统设置错误 | 检查Windows电源模式、华硕电池养护模式是否开启。 | 关闭限制充电的模式。 |
| 软件驱动问题 | 重启电脑、更新BIOS和芯片组驱动、重新安装电池驱动。 | 按步骤操作,更新驱动程序。 |
| 电池老化 | 在设备管理器中查看电池状态,或用软件检测电池健康度。 | 更换新电池。 |
| 硬件故障 | 更换一个确认是好的充电器进行测试。 | 如果更换后仍无法充电,则是电池或主板故障。 |
| 主板故障 | 在BIOS中检测,排除充电器和电池故障后。 | 联系华硕售后或专业维修点进行维修。 |
建议的操作流程:
- 先从 第一步 的基础检查做起,这是最省时省力的。
- 如果无效,进行 第二步 的软件排查,特别是更新BIOS,成功率很高。
- 如果软件方法都无效,可以借一个同规格的充电器来测试(这一步很重要,可以帮你快速定位问题)。
- 如果换了充电器还是不行,那么大概率是 电池 或 主板 的问题了,这时建议联系华硕官方售后服务进行检测和维修,因为自己拆机有风险,且主板维修需要专业设备。
希望这些步骤能帮助你解决问题!
