lg滚筒洗衣机de故障如何修理

第一部分：安全第一！动手前的准备

在进行任何检查或修理之前,请务必遵守以下安全准则：

1. 断开电源： 拔掉洗衣机的电源插头,确保不会有触电风险。
2. 关闭水阀： 关闭连接到洗衣机的进水水龙头,防止漏水。
3. 等待冷却： 如果洗衣机刚刚运行过，请等待其内部组件（如电机、加热管）完全冷却。
4. 阅读说明书： 查阅您的LG洗衣机用户手册,了解您型号的具体信息和故障代码含义。

第二部分：常见故障自查与修理（从易到难）

大多数问题都可以通过简单的检查和用户操作来解决。

故障现象1：完全不启动/无法开机

• 可能原因及解决方法：
  1. 电源问题：
     • 检查： 电源插头是否松动？插座是否通电？（可以插一个其他电器试试）。
     • 解决： 重新插紧插头,或更换一个确认有电的插座。
  2. 门未关好/门锁故障：
     • 检查： 洗衣机门是否完全关闭并听到“咔哒”一声锁门声？门封条上是否有异物阻碍关门？
     • 解决： 确保门用力关紧,清理门封条上的异物。
  3. 程序选择错误：
     • 检查： 是否选择了正确的洗涤程序并按下了“启动/暂停”按钮？
     • 解决： 重新选择程序,并确保按下启动键。
  4. 童锁功能开启：
     • 检查： 按下任何按键是否有反应？屏幕是否显示童锁图标？
     • 解决： 查看说明书，找到童锁的解锁方法（通常是同时按住“童锁”和“启动”键3秒以上）。
  5. 保险丝烧断/断路器跳闸：
     • 检查： 检查您家中的配电箱，对应的断路器是否跳闸（处于中间位置）？或保险丝是否熔断。
     • 解决： 将断路器推回原位，或更换新的保险丝，如果频繁跳闸,应联系专业电工检查线路。

故障现象2：进水问题

• A. 不进水或进水缓慢
  • 可能原因及解决方法：
    1. 水龙头未开：
       • 检查/解决： 确认进水水龙头已完全打开。
    2. 水压过低：
       • 检查/解决： 检查家中水压是否正常,可以尝试同时打开其他水龙头看水流大小。
    3. 进水管弯折或堵塞：
       • 检查/解决： 检查洗衣机后方的进水管是否被压住或弯折，拆下进水管接头，检查过滤网是否被水垢或杂质堵塞,用小刷子清理过滤网后重新装回。
    4. 进水电磁阀故障：
       • 检查/解决： 如果以上都正常，可能是电磁阀损坏,这需要专业人员更换。
  • B. 进水不止，甚至溢出
  • 可能原因及解决方法：
    1. 水位传感器故障：
       • 检查/解决： 洗衣机通过检测水位来判断何时停止进水，如果传感器故障，它会误判，需要专业人员检修或更换水位传感器（通常是一个压力传感器，通过一根小管连接到内桶）。
    2. 进水电磁阀卡住：
       • 检查/解决： 电磁阀无法正常关闭，导致持续进水,需要专业人员更换电磁阀。

故障现象3：不脱水/脱水时震动巨大

• A. 完全不脱水
  • 可能原因及解决方法：
    1. 衣物放置不均：
       • 检查/解决： 打开门，将衣物重新均匀分布在内桶中,不平衡的负载会导致洗衣机无法进入脱水程序。
    2. 衣物过多：
       • 检查/解决： 取出部分衣物,分两次洗涤。
    3. 门未关好：
       • 检查/解决： 确保门已完全锁好。
    4. 衣物上有异物（如硬币、钥匙）：
       • 检查/解决： 检查并取出桶内可能存在的硬物。
    5. 排水问题（见下一部分）： 如果洗衣机排不干净水,自然也无法脱水。
  • B. 脱水时震动、噪音巨大
  • 可能原因及解决方法：
    1. 衣物严重不平衡： 这是最常见的原因。
       • 解决： 暂停程序,开门重新平衡衣物。
    2. 运输固定螺栓未拆除：
       • 检查/解决： （非常重要！） 检查洗衣机背部或底部，是否有4个巨大的黄色或橙色螺栓，这些是运输时用来固定内桶的，使用前必须全部拆除！如果忘记拆除,会导致剧烈震动和损坏机器。
    3. 洗衣机未调平：
       • 检查/解决： 用水平仪检查洗衣机是否四脚平稳，调整底部的可调脚,直到洗衣机在任意方向轻轻推动后都能自动恢复平稳。
    4. 减震器/悬挂系统故障：
       • 检查/解决： 如果洗衣机已调平且衣物平衡，但仍有巨大震动，可能是内部的减震器（弹簧或液压杆）或悬挂系统损坏,这需要专业人员检修。
    5. 轴承磨损：
       • 检查/解决： 如果洗衣机在洗涤和脱水时都发出“轰隆轰隆”的巨大噪音，并且内桶有明显晃动感，很可能是轴承损坏，这是一个大修项目,需要专业人员更换轴承。

故障现象4：排水问题

• 可能原因及解决方法：
  1. 排水管位置不当：
     • 检查/解决： 检查排水管是否插得太深（超过15厘米）导致虹吸，或是否高于洗衣机规定的高度（通常不超过1米）,调整排水管的位置。
  2. 排水管堵塞或弯折：
     • 检查/解决： 检查排水管是否被压扁、扭结或被异物堵塞,拉直或疏通排水管。
  3. 过滤器堵塞：
     • 检查/解决： （这是用户可以自己做的最重要的一步！）
       • 位置： 过滤器通常位于洗衣机右下角或左下角的一个小方门内。
       • 操作： a. 在下方放一个浅盆接水。 b. 打开小门，逆时针拧开过滤器盖。 c. 水会慢慢流出，等待水流变小。 d. 完全拧出过滤器，清理上面缠绕的毛发、硬币、纽扣等杂物。 e. 用清水冲洗干净后,按原样装回并拧紧。
  4. 排水泵故障或堵塞：
     • 检查/解决： 如果过滤器很干净但仍不排水，可能是排水泵被异物卡住或电机损坏,需要专业人员拆开检查和清理或更换排水泵。

第三部分：利用故障代码进行诊断

现代LG洗衣机通常会通过显示屏上的故障代码来指示问题,这是最直接的诊断方式。

以下是一些常见的LG洗衣机故障代码及其含义：

操作步骤：

1. 记下显示屏上显示的完整代码。
2. 查阅您的用户手册,找到该代码对应的含义。
3. 根据上述表格和手册的指导进行自查。
4. 如果无法解决,再联系售后。

第四部分：何时应该联系专业售后服务？

当遇到以下情况时，请立即停止尝试自行修理,并联系LG官方售后服务或专业的维修技师：

1. 涉及电气的复杂故障： 如主板（PCB）烧毁、电机烧坏、变频器故障等,这些需要专业工具和知识来检测和更换。
2. 内部机械结构损坏： 如轴承磨损、悬挂系统断裂、离合器损坏等，这通常需要大拆大卸,非专业人员无法完成。
3. 检查和清理了过滤器、排水管后，问题依旧： 这表明问题可能出在更深的内部，如排水泵、水位传感器或管路。
4. 您没有把握： 如果您对任何修理步骤感到不确定,强行修理可能会导致更严重的损坏或安全风险。
5. 洗衣机仍在保修期内： 自行拆卸或修理可能会导致保修失效,请务必联系官方售后。

如何联系LG售后：

• 拨打LG官方客服热线。
• 访问LG官方网站,在线查找您所在地区的售后服务网点。
• 通过LG官方微信公众号或APP进行在线报修。

修理LG滚筒洗衣机，遵循“先简单，后复杂；先外部，后内部；先自查，再求助”的原则。

1. 安全第一： 断电断水。
2. 观察现象： 注意是代码、声音、还是不工作。
3. 基础检查： 电源、门、水龙头、衣物平衡、排水管。
4. 用户可操作： 清理过滤器、重新分布衣物、解除童锁。
5. 善用代码： 根据代码精准定位问题。
6. 果断求助： 遇到复杂或不确定的问题,立即联系专业人士。

希望这份详细的指南能帮助您解决问题！