故障代码 E68 含义
E68 故障代码的核心含义是:模块机通讯故障(或称为总线通讯故障)。

(图片来源网络,侵删)
通俗地讲,就是机组内部的“神经系统”出现了问题,控制主板、模块主板、以及其他部件之间无法正常地“对话”和传递信息,这会导致机组无法正常运行,因为控制中心无法获取各个部件的状态,也无法下达正确的指令。
故障原因分析
E68 通讯故障是一个比较常见的综合性问题,其原因可能涉及硬件连接、线路、电源或主板本身,以下是几个最主要的原因方向:
通讯线路问题(最常见)
- 线路接头松动或脱落: 机组内部连接各个控制板(如模块主板、压缩机主板、水路主板等)的通讯线(通常是屏蔽双绞线)接头可能因为振动或老化而松动、氧化或完全脱落。
- 通讯线缆破损或短路: 通讯线在安装、维修或长期运行中可能被挤压、磨损,导致内部线芯断裂或与其它线路(如电源线)发生短路,破坏了通讯信号。
- 通讯终端电阻未安装或错误: 在一些较长的通讯总线中,需要在总线的两端安装一个特定阻值的终端电阻(通常是120Ω),以防止信号反射,如果电阻未装、装错或损坏,会导致通讯不稳定或失败。
电源问题
- 通讯供电异常: 通讯线路需要稳定的低压直流电源(通常是+24V)来维持信号传输,如果给通讯电路供电的电源模块、保险丝或相关电路出现故障,导致通讯电压不稳或消失,就会引发E68故障。
- 强电磁干扰: 如果通讯线与强电电源线(如压缩机、水泵的供电线)捆绑在一起走线,会产生强烈的电磁干扰,破坏微弱的通讯信号,导致通讯中断。
控制板硬件故障
- 通讯芯片或电路损坏: 发出E68故障代码的“主控板”(通常是模块主板或集中控制器)或其它“从板”上的通讯芯片、外围电路可能因雷击、电压浪涌、元件老化等原因而损坏。
- 主板本身故障: 主板上的其它严重故障也可能间接导致其通讯功能失常。
软件或配置问题(较少见)
- 程序混乱或版本错误: 控制器软件程序出现异常或版本不兼容,可能导致通讯协议解析错误。
- 地址冲突: 如果总线上的多个设备被设置了相同的通讯地址,会引起数据冲突,导致通讯失败。
故障排查与解决步骤(由简到繁)
重要提示:在进行任何检查之前,请务必 切断机组总电源 ,确保人身安全!如果非专业人员,建议联系海尔售后服务或专业维修人员。
第一步:初步检查与重启
- 断电重启: 切断机组总电源,等待5-10分钟,让内部电容完全放电,然后重新上电,观察故障是否消失,有时是偶发的程序紊乱,重启即可解决。
- 观察显示屏: 除了E68,是否还有其他故障代码?不同代码的组合可以帮助缩小排查范围。
第二步:检查通讯线路(重点)
- 检查接头: 打开机组电控箱盖,找到连接各个控制板的通讯总线,仔细检查每一个接头是否插紧、牢固,可以尝试拔下后重新插好,确保接触良好。
- 检查线缆: 目视检查通讯线是否有明显的破损、被压扁或被高温灼烧的痕迹,检查线皮是否老化开裂。
- 检查终端电阻: 找到通讯总线的两个最远端的设备,检查其通讯端口上是否正确安装了终端电阻(通常是一个小电阻,标有120Ω),如果需要,可以临时拔掉一个试试看(但不确定时不要随意操作)。
第三步:检查通讯电源
- 测量电压: 在断电状态下,找到给通讯电路供电的电源端子(通常标有+24V和COM),重新上电后,使用万用表直流电压档测量该端子间的电压,是否在标准范围内(通常是DC 24V±10%)。
- 检查保险丝: 检查通讯电源回路的保险丝是否熔断,如果熔断,需要更换同规格的保险丝,并进一步查找导致熔断的短路原因。
第四步:检查控制板
- 目视检查主板: 仔细观察发出E68代码的主板(模块主板)以及其他相关主板,看是否有明显的烧毁、鼓包、元件损坏的痕迹。
- 替换法排查(专业人员操作): 如果怀疑是主板故障,在有备用备件的情况下,可以尝试用同型号的好的主板进行替换,这是判断主板好坏最直接的方法。
第五步:检查外部干扰
- 如果以上步骤都正常,可以怀疑是外部干扰,检查通讯线的布线路径,是否与强电线路平行距离过近,尝试将通讯线远离强电,看故障是否消失。
总结与建议
| 故障原因 | 检查方法 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 通讯线路松动 | 检查所有通讯接头是否插紧。 | 重新插拔并固定接头。 |
| 通讯线缆破损/短路 | 目视检查线路,用万用表测量通断和绝缘。 | 更换新的通讯线缆,并做好屏蔽和固定。 |
| 终端电阻问题 | 检查总线两端是否有120Ω电阻。 | 安装或更换正确的终端电阻。 |
| 通讯供电异常 | 测量通讯电源端子电压,检查保险丝。 | 修复或更换供电电源模块,更换保险丝。 |
| 强电磁干扰 | 检查通讯线与强电线的布线距离。 | 重新布线,保持通讯线与强电线距离>30cm。 |
| 控制板硬件损坏 | 目视检查主板,或用替换法判断。 | 更换损坏的控制主板。 |
最终建议: 海尔风冷模块机组结构复杂,E68故障涉及面广,如果您不具备专业的电子维修知识和工具,最稳妥、最安全的方法是立即联系海尔官方售后服务或您签约的维保单位,他们拥有专业的诊断工具和经验丰富的工程师,能够快速准确地定位并解决问题,避免因操作不当造成更大的设备损坏。

(图片来源网络,侵删)
