这是一个非常常见的故障代码,通常出现在三菱电机的商用或家用中央空调(多联机/一拖多)系统中,它指向一个明确的问题:室内机与室外机之间的通信出现了异常。

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代码含义详解
PC 1 的全称是 “通信异常”,它代表的是 室内机向室外机发送信号时,在短时间内没有收到应答。
您可以把它想象成打电话:
- 室内机 是打电话的人。
- 室外机 是接电话的人。
- PC 1 故障 就是室内机(打电话的人)拨通了号码(发出了信号),但响了很久(等待了设定时间),室外机(接电话的人)始终没有接听(没有返回应答信号)。
当这个“打电话”失败的情况发生时,室内机主板就会判定为通信故障,并显示 PC 1 代码,同时为了保护设备,空调会停止运行。
常见原因分析
导致通信失败的原因有很多,通常可以分为三大类:线路问题、设备问题、以及干扰问题。

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通信线路问题 (最常见)
这是导致 PC 1 故障的首要原因,占比超过 80%。
- 接线端子松动或脱落:室内机、室外机的通信线(通常是2根,一正一负)没有插紧,或者接线端子因震动等原因松动了。
- 通信线接触不良:通信线中间有接头,但接头没有接好,或者接头氧化、腐蚀。
- 通信线断路:通信线被老鼠咬断、在施工中被压断或剪断。
- 通信线接错:特别是维修后,可能将其他线(如电源线、传感器线)误接到了通信线上,或者正负极接反了。
- 通信线过长或线径过细:超出了系统允许的最大通信距离(通常为150米),或使用了不符合规格的细线,导致信号衰减严重。
室内机或室外机本身问题
- 室内机电路板故障:室内机的控制板上的通信芯片或外围电路损坏,无法正常发送信号。
- 室外机电路板故障:室外机的控制板无法接收或处理室内机发来的信号,或者无法返回应答信号,这也是一个常见原因。
- 电源问题:
- 电压不稳或过低:供电电压波动太大,或低于空调最低运行电压,导致室外机无法正常启动和通信。
- 电源线规格不足:电源线太细,导致大电流时电压降过大,影响室外机供电。
- 空气开关/漏电保护器问题:为空调供电的开关容量不够,或开关本身接触不良、损坏。
外部干扰问题
- 强电磁干扰:通信线与电源线、变频器、大功率电器(如电梯、电焊机)的线缆捆扎在一起或近距离平行布线,导致信号被干扰。
- 接地不良:空调系统的接地电阻过大或接地不可靠,会产生干扰噪声,影响通信质量。
排查与解决步骤 (从简到繁)
重要提示:在进行任何检查之前,请务必切断空调的总电源,确保安全!如果您不熟悉电路操作,强烈建议联系专业的空调维修人员。
第一步:基础检查 (用户可自行操作)
- 断电重启:关闭空调的总电源,等待5-10分钟,然后重新通电,有时候这是临时的软件或逻辑错误,重启后可能恢复正常。
- 检查显示:确认所有室内机是否都显示 PC 1 代码。
- 所有室内机都报错:问题很可能出在室外机或总电源上。
- 只有部分室内机报错:问题大概率出在报错的室内机本身或其连接到室外机的通信线路上。
第二步:检查通信线路 (需一定动手能力)
- 检查室内机接线端子:小心打开报错室内机的外壳,找到与室外机连接的通信线(通常标记为 CN-COM 或类似),检查接线端子是否牢固,有无松动、氧化或脱落,重新插拔并拧紧。
- 检查室外机接线端子:到室外机处,找到通信端子排,同样检查通信线是否插紧、牢固。
- 检查线路外观:沿着通信线从室内机到室外机,仔细检查是否有明显的破损、被挤压、被动物啃咬的痕迹。
第三步:检查电源
- 测量电压:用万用表测量室外机接线端子上的电压是否在空调铭牌标注的正常范围内(通常是三相380V±10%或单相220V±10%),如果电压过低,需检查供电线路或联系供电部门。
- 检查空气开关:确认为空调供电的空气开关没有跳闸,开关本身没有发热、变色等异常。
第四步:专业排查 (建议由维修技师操作)
如果以上步骤无法解决问题,就需要专业的维修人员使用专用工具进行深入排查了。
- 测量通信电压:维修人员会用万用表测量室内机通信端子上的直流电压,正常情况下,电压会有轻微的波动(例如在 DC 24V 左右上下跳动),如果电压为0V或一个固定的异常值,则说明线路或主板有问题。
- 断开分段排查:
- 分段法:将通信线从中间断开,分段测量,以确定是哪一段线路出了问题。
- 隔离法:如果怀疑是某台室内机故障,可以暂时将其从通信总线上断开,看其他室内机是否恢复正常,如果恢复正常,则说明是这台被断开的室内机或其分支线路有问题。
- 检查主板:通过测量通信芯片的各引脚电压和波形,判断是通信线路问题还是室内/外机主板故障,最终可能需要更换损坏的电路板。
总结与建议
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 所有室内机显示 PC 1 | 室外机故障、总电源问题、主线通信线断路 | 检查电源电压、室外机主板、主线缆 |
| 部分室内机显示 PC 1 | 单台室内机故障、该室内机分支通信线问题 | 检查报错室内机主板、其通信线和端子 |
| 通信线路附近有大功率设备 | 电磁干扰 | 重新布线,远离干扰源,做好屏蔽 |
| 电压不稳定或过低 | 供电问题 | 增设稳压器,检查并更换供电线缆 |
三菱空调 PC 1 代码的核心就是“通信失败”。

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- 对于普通用户:可以先尝试断电重启和检查接线端子是否牢固这两个最简单的操作。
- 如果问题依旧:不要自行拆解更多部件,最安全、最有效的做法是立即联系三菱电机的官方售后服务或您信赖的专业空调维修公司,他们拥有专业的工具和经验,能快速准确地定位并解决问题,避免因操作不当造成更大的损坏。
