官方售后服务中心(最推荐)
这是最安全、最可靠的选择,尤其适用于仍在保修期内或价值较高的手表。

(图片来源网络,侵删)
优点:
- 专业可靠: 由经过培训的技术人员操作,使用原厂或认证配件,质量有保障。
- 保留保修: 如果手表在保修期内,官方更换不会使保修失效。
- 安全防护: 专业操作可以避免在拆机过程中刮伤屏幕或损坏其他精密部件。
- 可能提供防水测试: 更换后通常会进行简单的防水性能检测。
缺点:
- 价格较高: 官方更换电池的费用通常是最贵的。
- 耗时较长: 需要将手表寄送或送到指定网点,等待时间可能较长。
- 网点有限: 不是每个城市都有官方服务中心。
操作流程:
- 查找网点: 访问 Mobvoi ( TicWatch 母公司) 官方网站 或其官方微信公众号,在“服务支持”或“联系我们”栏目中查找您所在城市的官方授权服务中心地址。
- 咨询预约: 建议提前致电网点,咨询更换电池的具体价格、所需时间以及是否需要预约。
- 前往送修: 携带手表和购买凭证(如有)前往服务中心。
- 等待维修: 通常需要1-3个工作日完成更换。
- 取回手表: 检查手表功能是否正常后取回。
第三方专业维修店(性价比较高)
如果手表已经过保,或者您觉得官方价格过高,第三方专业维修店是一个很好的折中选择。

(图片来源网络,侵删)
优点:
- 价格实惠: 费用通常远低于官方,性价比高。
- 方便快捷: 维修店遍布各大城市,很多可以提供“立等可取”或半天内完成的服务。
- 经验丰富: 很多第三方师傅有丰富的智能手表维修经验。
缺点:
- 保修风险: 非官方操作会立即导致手表失去官方保修。
- 配件质量参差不齐: 使用的电池质量可能不如原厂,寿命可能较短。
- 存在风险: 如果师傅技术不熟练,有损坏手表的风险(如屏幕划伤、密封圈损坏导致进水等)。
操作流程:
- 寻找店铺: 可以通过 大众点评、百度地图 等App搜索“手表维修”、“智能手表维修”,查看店铺的评价和案例。
- 当面沟通: 最好将手表亲自送过去,和师傅当面沟通,说明情况,可以询问他们使用的是什么牌子的电池(通常是品牌如精工、松下的替代电池),以及是否有拆机风险。
- 现场观看(可选): 如果可以,要求师傅在您面前操作,或者至少在拆机前给您看内部结构,以示透明。
- 确认价格: 在维修前,务必确认好更换电池的总费用。
- 测试功能: 维修完成后,当场仔细测试手表的各项功能,包括屏幕显示、触控、心率、GPS、蓝牙连接以及最重要的时间准确性。
自行更换(高风险,仅限技术达人)
强烈不推荐普通用户尝试! 除非您有丰富的电子产品拆装经验,并且愿意承担手表损坏的全部风险。
为什么风险极高?
- 屏幕易碎: TicWatch 的屏幕和表体之间通常用非常强的胶水粘合,拆解过程极易导致屏幕碎裂。
- 防水密封圈: 手表依靠精密的防水密封圈实现防水,拆开后,如果无法完美复原,手表将失去防水能力,极易进水损坏。
- 精密排线: 内部有大量细小的排线和螺丝,操作不慎会导致排线断裂或螺丝滑丝,造成永久性损坏。
- 静电风险: 不防静电的操作可能损坏主板等敏感电子元件。
如果您仍坚持要自己操作,请务必做好以下准备:
- 工具: 需要专业的撬棒、螺丝刀套装(包含五角/T5/T6等型号)、吸盘、镊子、热风枪(用于软化胶水)。
- 配件: 购买与您手表型号完全匹配的电池,可以在淘宝、京东等电商平台搜索“Ticwatch E2/E3/Pro 2 电池”等关键词。
- 教程: 在 Bilibili、YouTube 等视频网站搜索您具体型号的“拆机换电池”视频,严格按照步骤操作。
- 耐心和细心: 整个过程需要极大的耐心,每一步都要小心谨慎。
更换电池前的准备工作(无论选择哪种方式)
- 备份数据: 虽然换电池通常不会清除数据,但为了以防万一,建议通过 TicWatch App 进行一次数据同步或备份。
- 取下表带: 将手表的表带取下,方便操作和观察。
- 电量充足: 确保手表有足够的电量,至少在20%以上,以防止在维修过程中意外关机。
- 记录序列号: 记下手表背面的序列号(SN码),以备售后登记或核对。
更换电池后的注意事项
- 防水功能失效: 最重要的一点! 无论是官方还是第三方更换,手表的防水性能都会受到不同程度的影响,官方通常会重新打胶并进行测试,而第三方则很难保证。强烈建议在更换电池后1-2天内,不要佩戴手表洗澡、游泳或进行水上运动。
- 电量校准: 新电池首次充满电后,可以尝试将手表完全用关机,然后再充满,重复1-2次,以帮助电池管理系统更好地识别电池容量。
- 观察使用: 在接下来的几天内,密切观察手表的续航是否正常,是否有异常发热等情况。
| 方案 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 官方售后 | 专业、安全、保保修 | 价格高、耗时长 | 仍在保修期内、追求极致安全和品质的用户 |
| 第三方维修 | 价格实惠、方便快捷 | 失去保修、配件质量有风险 | 手表已过保、追求性价比、愿意承担一定风险的用户 |
| 自行更换 | 成本最低(仅材料费) | 风险极高,极易损坏手表 | 具备专业电子维修技术、动手能力极强的技术达人 |
对于绝大多数用户来说,如果手表在保修期内,首选官方售后;如果已过保,找一个信誉良好的第三方专业维修店是性价比最高的选择。 切勿在没有十足把握的情况下自行拆解。
