E60 故障代码 = 电机故障
美的洗衣机显示 E60,几乎可以肯定是电机(Motor)或其相关部件出现了问题,这是一个比较严重的硬件故障,需要逐步排查来确定具体的故障点。

(图片来源网络,侵删)
故障原因详解
E60代码通常由以下几种情况引起,按可能性从高到低排列:
-
电机霍尔传感器故障(最常见)
- 说明: 现代洗衣机电机内部通常集成了霍尔传感器,用于检测电机的转速和转向,电脑板通过这个信号来精确控制电机,如果霍尔传感器损坏或信号异常,电脑板就无法读取正确的转速信息,会判定为电机故障并报E60。
- 表现: 洗衣机可能无法启动,或者在启动后电机不转,但能听到“嗡嗡”的通电声。
-
电机本身损坏
- 说明: 电机内部的线圈烧毁、卡死或轴承损坏,导致电机无法正常转动。
- 表现: 通电后,电机完全没有反应,或者有“嗡嗡”声但转子卡死不动。
-
电机与电脑板之间的连接线束问题
(图片来源网络,侵删)- 说明: 连接电机和主控电脑板的排线可能松动、接触不良、断裂或被老鼠咬断,这会导致信号或电力传输中断。
- 表现: 故障时好时坏,或者在某些特定角度下才会报错。
-
主控电脑板故障(可能性较低)
- 说明: 主控板上的驱动电路或检测电路损坏,导致无法正确驱动或检测电机状态,这种情况相对较少,因为通常是电机或线路先出问题。
- 表现: 在排除了电机和线路问题后,才需要考虑主控板的问题。
排查与解决步骤(请务必在断电后操作!)
您可以按照以下步骤,从简单到复杂进行排查,这也能帮助维修人员快速定位问题。
第一步:基础检查(安全第一)
- 断开电源: 立即拔掉洗衣机的电源插头,确保安全。
- 检查衣物: 打开洗衣机门,检查内部衣物是否缠绕过多、分布不均或一次性放入了过多过重的衣物(如毛毯、床单),这可能导致电机负载过大而无法启动,触发保护性故障,可以尝试取出部分衣物,重新分布后再次尝试启动。
- 手动转动内筒: 断电状态下,用手慢慢转动洗衣机的滚筒,感受是否顺畅,如果转动非常费力、有“咯噔”声或完全卡死,很可能是电机或机械结构(如轴承)严重损坏。
第二步:检查连接线束(关键步骤)
- 打开后盖: 拧下洗衣机背部的螺丝,取下后盖板,您会看到内部的结构,包括电机、电脑板和各种线束。
- 找到电机插头: 找连接到电机的那组插头(通常是3-4根线的扁平插头)。
- 重新插拔: 将电机插头从电机和电脑板两端都拔下来,仔细检查插针是否有锈蚀、烧黑或变形,用干净的布或酒精棉擦拭干净后,用力插回原位,确保插接牢固,有时候仅仅是接触不良就会导致E60故障。
第三步:初步判断电机问题
如果重新插拔后问题依旧,可以尝试一个简单的测试来判断电机是否通电。
- 准备万用表: 将万用表调至直流电压档(20V档)。
- 测量电压: 重新插上电源(注意安全,手不要碰到带电金属部分),选择一个洗衣程序(如“标准洗”),按下“启动”键。
- 测量电机插头: 在电脑板一侧的电机插头上,用万用表表笔测量其中的两根电源线(通常是红色和蓝色,具体颜色请参考您洗衣机的电路图,这两根线是给电机供电的),正常情况下,万用表应该会显示一个跳变的电压(在-12V到+12V之间变化,具体电压因型号而异)。
- 有电压变化: 说明电脑板有正常输出指令给电机,那么问题大概率出在电机本身或霍尔传感器。
- 没有电压或电压为0: 说明问题出在主控电脑板或其与电机之间的电路上。
第四步:寻求专业维修
经过以上步骤,如果您没有专业的维修工具和知识,或者发现问题确实出在电机或主控板上,强烈建议您不要自行拆解,直接联系美的官方售后服务或专业的家电维修人员。

(图片来源网络,侵删)
为什么需要专业维修?
- 电机更换: 电机是精密部件,需要专业工具进行拆卸和安装,并确保安装到位。
- 主控板维修: 主控板维修需要专业的电子知识和焊接技术,普通用户无法处理。
- 安全风险: 洗衣机内部有高压电,非专业人员操作有触电风险。
总结与建议
| 故障代码 | E60 |
|---|---|
| 故障含义 | 电机故障 |
| 主要原因 | 电机霍尔传感器损坏 电机本身损坏 电机与电脑板连接线束接触不良 主控电脑板故障 |
| 用户自查 | 断电,检查衣物是否过多或缠绕。 手动转动滚筒,看是否卡死。 打开洗衣机后盖,重新插拔电机插头。 |
| 专业处理 | 联系美的官方400客服热线(400-830-8303)报修。 寻找当地有资质的第三方家电维修服务。 |
| 温馨提示 | E60属于硬件故障,自行修复难度大且有风险,在保修期内,务必联系官方售后,以免失去保修资格,即使已过保修期,也建议找专业人员维修,以确保安全和修复质量。 |
希望这份详细的解析能帮助您解决问题!
