TDA9373芯片故障为何音量会减小？

下面我将从“软件/控制问题”和“硬件/电路问题”两个大方向,为您系统地分析TDA9373芯片导致音量减小的可能原因和排查步骤。

第一部分：软件与控制问题（最常见）

这类问题通常表现为：声音小，但音质不失真；遥控器和按键调节音量时，屏幕上的音量条能正常变化,但实际声音大小不变。

遥控器或按键故障

• 现象：按遥控器或面板音量键，音量条显示有变化,但声音始终很小。
• 原因：遥控器或按键内部触点氧化、接触不良,导致发送的音量增大指令没有被接收到或被误判。
• 排查方法：
  • 遥控器：将手机摄像头对准遥控器红外发射头，按下音量+键，如果手机屏幕上能看到闪烁的光点，说明遥控器基本正常，可以换电池再试，如果看不到光点,则遥控器损坏。
  • 按键：打开电视后盖，找到操作面板的排线，尝试断开后重新插拔,或者用万用表的二极管档测量按键是否导通正常。

I²C总线通信错误

• 现象：音量小，且可能伴随其他功能异常（如搜台少、无图、字符显示异常等）。
• 原因：TDA9373芯片通过I²C总线（SCL时钟线、SDA数据线）与存储器（通常是24Cxx系列EEPROM）和用户操作界面通信，如果这两根线路上有元器件损坏、虚焊、或上拉电阻阻值变大，会导致数据传输错误，芯片可能会接收到错误的音量设置（例如音量被设置到最小值或一个很小的值）,或者无法正确响应音量调节指令。
• 排查方法：
  • 观察：检查主板上通往TDA9373和存储器的SCL、SDA线路是否有明显的断线、腐蚀或元器件（特别是上拉电阻，通常为2.2KΩ或4.7KΩ）烧毁的痕迹。
  • 测量：如果条件允许，用示波器测量SCL和SDA线的波形，在操作遥控器时，应该能看到稳定的数据脉冲，如果波形异常（如一直为高电平、没有脉冲、波形畸变）,则说明总线通信存在问题。
  • 重点检查：存储器芯片本身是否虚焊或损坏，存储器中存储了用户的所有设置，包括音量、频道、亮度等，如果存储器数据错乱,音量就可能被锁定在一个很小的值。

软件程序（码片/存储器数据）错乱

• 现象：所有功能正常，但音量就是小,且调节无效。
• 原因：存储器（EEPROM）中存储的电视工作参数（即“软件”）被意外修改或损坏,导致音量设置被置为最小值或进入了一个错误的音频增益模式。
• 排查方法：
  • 恢复出厂设置：这是最简单有效的方法，通常在电视菜单的“系统设置”或“高级设置”里可以找到“恢复出厂设置”选项，如果菜单无法进入，可以尝试使用特定的遥控器代码强制恢复（不同品牌代码不同，需要查询资料）。
  • 重写程序：如果恢复出厂设置无效，说明存储器数据损坏严重，需要使用专用的编程器，将同型号电视的正确程序文件（通常是.hex或.bin文件）重新写入到存储器芯片中。

第二部分：硬件与电路问题

这类问题通常表现为：声音小，且可能伴有音质变差（如失真、有杂音、声音发闷）。

伴音功放电路故障

• 现象：声音小，失真，可能伴有“嘶嘶”声或交流声。
• 原因：TDA9373内部集成了伴音功放，但其输出功率有限，通常需要外接一个功放块（如TDA7056、TDA7057、LA4225等）来驱动扬声器，外接功放电路是故障高发区。
  • 静音电路误动作：检查静音控制电路，通常有一个三极管或可控硅控制功放的静音端，如果这个三极管被击穿或其控制电压异常，会使功放始终处于静音或半静音状态，导致声音很小，重点检查静音控制三极管是否c-e极击穿短路。
  • 功放块本身损坏：功放块内部损坏,导致放大能力下降。
  • 功放供电不足：为功放块供电的滤波电容失效（容量减小、鼓包），导致供电电压低或带载能力差,使得声音小且失真。
  • 耦合电容失效：连接功放输出和扬声器的耦合电容失效,会导致信号无法有效传递到扬声器。
• 排查方法：
  • 测量电压：用万用表测量功放块的供电脚（如VCC）电压是否正常，再测量静音控制端的电压,在正常操作时应有高低电平的变化。
  • 触摸检查：在通电状态下，小心触摸功放块，如果异常发烫,说明可能已损坏。
  • 代换法：如果怀疑功放块损坏，可以找到同型号的功放块进行代换测试,这是最直接的方法。

TDA9373芯片本身故障

• 现象：所有外围电路检查正常,但声音就是小。
• 原因：芯片内部的音频处理或功放部分（如果未使用外置功放）性能下降或损坏。
• 排查方法：
  • 排除法：这是判断芯片好坏的最终方法，在确保所有外围电路（特别是供电、I²C总线、静音电路）都正常，并且软件程序也正确无误的情况下，如果问题依旧,那么很可能是TDA9373芯片本身损坏。
  • 专业判断：这通常需要维修人员具备一定的经验，通过信号注入法（用信号源从后级往前级逐级注入信号，观察声音变化）来定位故障点，如果信号在注入TDA9373的音频输出端之前正常，注入之后没有声音或声音极小,则可判定芯片损坏。

供电问题

• 现象：声音小，可能图像也有异常（如拉丝、幅度不足）。
• 原因：TDA9373的供电电压不足或不稳定，会导致其内部所有功能（包括音频处理）都工作在非正常状态。
• 排查方法：
  • 测量供电脚：用万用表测量TDA9373的电源引脚（如VDD，通常为5V或8V）电压是否稳定、是否在正常范围内,同时检查其滤波电容是否失效。

系统化排查流程建议

面对TDA9373音量减小的问题，建议按照以下步骤进行排查，从简到繁,从外到内：

1. 第一步：问与看

   • 询问用户：是突然发生还是逐渐变小的？有没有进水或摔过？
   • 观察现象：声音小但音质还好吗？音量条能动吗？有没有异味或烧焦的痕迹？

2. 第二步：排除简单故障

   • 恢复出厂设置：先尝试这个软件层面的“万能钥匙”。
   • 检查遥控器和按键：确保控制信号正常。

3. 第三步：检查I²C总线和存储器

   • 检查线路：仔细检查SCL、SDA线路上是否有断点、腐蚀。
   • 检查上拉电阻：测量上拉电阻的阻值是否正常。
   • 重写程序：如果怀疑存储器数据错乱,这是最有效的硬件修复方法。

4. 第四步：检查伴音功放电路（重点）

   • 测量功放供电：确保电压正常。
   • 检查静音电路：测量静音控制端的电压,判断是否被误静音。
   • 检查功放块：触摸温度,或直接代换功放块测试。

5. 第五步：检查芯片供电

   测量TDA9373主供电引脚的电压是否稳定、正常。

6. 第六步：最终判断

   • 如果以上所有步骤都排查过，问题依旧，那么可以高度怀疑是TDA9373芯片本身损坏,需要更换芯片。

安全提示：在维修过程中，务必先断开电源，并对大容量电容进行放电，以免触电或损坏元器件，如果您不具备专业的电子维修知识和工具,建议将电视送至专业的维修店进行检修。