三星Note 7的电池问题主要来自两家供应商:三星SDI和ATL(新能源科技,Amperex Technology Limited)。三星SDI生产的电池是导致全球召回的主要“罪魁祸首”,而ATL的电池在初期被认为是安全的,但在后续的更换批次中也出现了问题。

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两家供应商的详细情况
三星SDI (Samsung SDI) - 主要问题方
- 背景:三星SDI是三星集团旗下的子公司,也是全球领先的电池制造商之一,它是三星电子长期以来的核心电池供应商,为三星的Galaxy S系列、Note系列等旗舰手机提供电池。
- 问题所在:
- 设计缺陷:三星SDI为Note 7设计的电池,为了追求极致的轻薄和更高的电池容量,采用了“负极极耳”设计,这种设计在电池内部结构上存在风险。
- 制造工艺问题:在电池生产过程中,负极极耳的一个角落发生了“折弯”(bending),导致在充电和放电过程中,这个被折弯的区域会产生热量积聚,最终刺穿电池隔膜,导致正负极直接接触,引发短路和起火爆炸。
- 问题性质:这是设计缺陷和制造工艺失误共同导致的系统性问题,影响范围广,后果严重。
ATL (新能源科技, Amperex Technology Limited) - 初期安全,后期也出现问题
- 背景:ATL是一家总部位于中国香港、在福建宁德设有生产基地的世界级聚合物锂离子电池制造商,它是苹果、华为、小米、戴尔、联想等众多全球知名品牌的电池供应商,技术实力雄厚,以安全著称。
- 初期角色:在Note 7项目初期,三星为了平衡供应链和产能,也引入了ATL作为第二供应商。最初出货的ATL电池Note 7,经过测试被认为是安全可靠的,这也是为什么一些早期用户或特定地区的Note 7没有出现问题。
- 后期问题:
- 在三星SDI的电池问题爆发后,全球启动了召回计划,为了尽快恢复Note 7的销售,三星使用了ATL生产的“更换版”Note 7。
- 在更换版的Note 7中,部分ATL电池也出现了燃烧事件,这引发了新的恐慌。
- 问题根源:经调查,ATL后期出现问题的电池,并非其电池本身的设计或制造缺陷,问题出在三星的装配环节,三星在将ATL的电池组装到Note 7机身时,使用了过大的电池,导致电池在机内受到挤压,从而引发了热失控。
- 问题性质:这是电池与设备装配不匹配导致的物理挤压问题,而非电池本身的质量问题。
事件时间线与最终结果
- 2025年8月:三星Note 7全球首发,初期好评如潮。
- 2025年9月初:全球范围内开始出现Note 7电池起火爆炸的报道,主要集中在三星SDI电池的机型上。
- 2025年9月2日:三星首次宣布在全球范围内召回250万台Note 7,这些手机全部使用了三星SDI的电池。
- 2025年9月底:三星宣布更换版的Note 7上市,这些手机全部使用ATL的电池,并强调“安全”。
- 2025年10月初:更换版的Note 7(使用ATL电池)也发生燃烧事故,例如美国西南航空的一架飞机上,一名乘客的Note 7冒烟。
- 2025年10月11日:三星最终宣布,永久停产并停售三星Galaxy Note 7智能手机,这成为智能手机历史上最严重的产品召回事件之一。
总结与影响
| 供应商 | 问题性质 | 主要原因 | 最终结果 |
|---|---|---|---|
| 三星SDI | 主要问题方 | 电池内部设计缺陷和制造工艺失误(负极极耳折弯) | 导致首次全球召回,是Note 7失败的根本原因。 |
| ATL | 次要问题方 | 后期出现问题的原因是三星装配时电池被挤压,非电池本身问题。 | 初期电池安全可靠,但后期事件彻底摧毁了市场对Note 7的信任。 |
事件的影响:
- 对三星:品牌声誉遭受重创,公司蒙受巨大经济损失(估计超过170亿美元),并直接导致Note系列后续几年的停滞。
- 对整个行业:引发了全球对智能手机电池安全的空前关注,推动了更严格的电池安全标准和测试流程的建立。
- 对三星SDI:虽然三星集团内部依然支持,但其在市场上的信誉和竞争力受到了显著影响,促使三星加速发展其他电池技术(如固态电池)并寻求更多元化的供应链。
- 对ATL:虽然后期因装配问题被卷入风波,但其作为顶级电池供应商的地位并未动摇,反而证明了其电池本身的安全性,巩固了其在业内的声誉。

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