三阳洗衣机显示E5故障怎么办？

E5 故障通常指“排水超时”

当三阳洗衣机屏幕上显示 E5 代码时，它最普遍的含义是洗衣机在规定的时间内未能将桶内的水排干净，这背后通常是由排水系统中的某个环节出了问题导致的。

E5 故障的常见原因及排查步骤（由简到繁）

您可以按照以下顺序进行逐一排查,大部分问题都可以自己动手解决。

第一步：检查排水管（最常见的原因）

排水管是排水系统的“第一道关口”，也是最容易出问题的地方。

1. 是否被压扁或弯折： 检查洗衣机背后的排水管，看是否有被家具压住、自己踩到，或者缠绕打结导致水流不畅，将排水管拉直，确保其处于自然下垂状态。
2. 是否放置过高： 排水管的末端必须正确放置，它的高度不应超过15厘米，如果排水管挂得过高，或者直接插入太深的下水道，排水会非常困难，甚至形成“虹吸”效应导致排水缓慢，正确的做法是让排水管口自然垂在地面或专用的地漏中，高度合适即可。
3. 是否堵塞： 检查排水管内部是否有异物堵塞，比如纽扣、硬币、小衣物等，可以将排水管从洗衣机上拔下，用清水冲洗一下，看看是否能通畅。

第二步：检查排水过滤器（滤网）

排水过滤器是收集污物、防止其进入排水泵的重要部件，非常容易堵塞。

1. 位置： 通常在洗衣机的右下角或左下角，是一个可以旋转的小盖板。
2. 操作方法：
   • 准备好一个浅盆,因为打开盖子后里面可能会有残留的水流出。
   • 逆时针旋转这个小盖板,将其打开。
   • 取出过滤器,你会看到上面缠满了线头、硬币、头发等杂物。
   • 彻底清理过滤器，确保上面的所有堵塞物都被清除干净。
   • 清理完毕后,将过滤器装回原位，并顺时针拧紧，确保安装到位，否则会导致漏水。

注意： 在清理过滤器前，最好先将洗衣机的电源拔掉，以防意外。

（图片来源网络，侵删）

第三步：检查排水泵本身

如果以上两步都检查过了,问题依旧，那可能是排水泵本身出了故障。

1. 异物卡住： 有时会有硬质异物（如发卡、硬币）卡在排水泵的叶轮中，导致其无法转动。
2. 电机损坏： 排水泵的电机可能因为老化或过热而烧毁，无法正常工作。
3. 检查方法： 这一步需要一定的动手能力，如果清理过滤器时已经取下了过滤器，可以尝试用手拨动泵的叶轮，看是否能自由转动，如果感觉阻力很大或完全不动，说明内部有异物或电机损坏，如果自己无法处理，建议联系专业维修人员。

第四步：检查排水管与排水泵的连接

连接排水管和排水泵的管路接头可能会松动或脱落,导致漏水或排水不畅。

1. 检查连接处： 查看排水管与排水泵的接口是否牢固，管路是否有破裂或漏气的地方，确保连接紧密，没有空气进入影响排水。

总结与建议

排查建议：

1. 先易后难： 严格按照上述顺序，从最简单的排水管和过滤器开始检查。
2. 安全第一： 在进行任何检查前，务必拔掉洗衣机的电源插头，确保操作安全。
3. 寻求专业帮助： 如果自己排查完前三步后，问题依然存在，那么很可能是排水泵或内部电路板损坏。强烈建议您停止自行操作，直接联系三阳品牌的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行检修，以免造成更大的损坏或安全隐患。

希望这份详细的排查指南能帮助您解决问题！