三洋洗衣机E901故障代码怎么解决？

E901 = 电机霍尔传感器故障

E901 代码是三洋洗衣机一个非常常见的故障代码，它的核心意思是 “电机霍尔传感器故障”。

您可以这样理解： 洗衣机的电机（特别是BLDC无刷直流电机）内部集成了一个非常重要的部件，叫做霍尔传感器，它的作用就像是电机的“眼睛”或“速度感应器”，负责实时监测电机的转速和转动方向，并将这个信号反馈给电脑板（主控板）。

电脑板根据霍尔传感器传来的信号，才能精确地控制电机的启动、停止、加速、减速以及反转（洗涤和脱水），如果霍尔传感器本身损坏、线路接触不良，或者传感器被异物卡住，导致它无法向电脑板提供正确的信号，电脑板就会判定电机出现故障，并立即停止所有操作,同时亮起E901报警灯。

E901故障代码的详细排查与解决步骤（由简到难）

请按照以下步骤进行排查，绝大多数情况下都能解决问题，操作前，请务必拔掉洗衣机的电源插头，确保安全！

第一步：检查衣物是否严重偏载（最常见、最简单的解决方法）

• 原因： 在高速脱水时，如果衣物在桶内分布极不均匀（严重偏载），会导致桶体剧烈晃动，为了保护机器和用户安全，洗衣机的安全检测系统（可能包括霍尔传感器的信号异常）会判定为故障,从而停止脱水并报错。
• 解决方法：
  1. 打开洗衣机门,将桶内的衣物全部取出。
  2. 重新将衣物均匀地平铺在桶内，尽量不要让大件、厚重、单边的衣物堆在一起。
  3. 可以尝试只放一两件轻便的衣物进行单独脱水测试,看是否还会报错。
  4. 如果衣物确实很多,建议分两次洗涤。

第二步：检查并清洁电机霍尔传感器

• 原因： 衣物上的线屑、毛絮、小颗粒污垢等，可能会掉落到电机霍尔传感器的感应区域，遮挡住“眼睛”,导致其无法正常工作。
• 解决方法：
  1. 拔掉电源。
  2. 打开洗衣机后盖或底部的检修面板（具体位置请参考您的洗衣机型号说明书，通常需要拧下几颗螺丝）。
  3. 找到连接在电机上的一个扁平的、有几根线的插头,这个插头就是连接霍尔传感器的。
  4. 小心地拔下这个插头，注意观察插头的方向,以便后续正确插回。
  5. 使用一个吹风机（冷风档）或皮老虎，仔细吹扫霍尔传感器周围的区域,清除可能存在的灰尘和毛絮。
  6. 如果能看到传感器表面，可以用棉签蘸取少量酒精（75%医用酒精即可）轻轻擦拭，但切勿用大量液体冲洗。
  7. 清洁完毕后，将插头牢固地、正确地插回原位。
  8. 盖好后盖，插上电源,重新尝试运行洗衣机。

第三步：检查电机霍尔传感器的连接线束

• 原因： 在洗衣机长期使用或搬运过程中，连接电机霍尔传感器与电脑板的电线可能会出现松动、虚接、老化断裂或被挤压破损的情况。
• 解决方法：
  1. 拔掉电源。
  2. 同样地,打开后盖或检修面板。
  3. 仔细检查从电机引出的那条线束,沿着线路一路查看到电脑板接口处。
  4. 重点检查插头是否插紧、有无松动，可以尝试拔下再重新插一次,确保接触良好。
  5. 检查电线表皮是否有破损、被烫焦的痕迹，如果发现明显的线缆破损，需要用电工胶布包裹好,或者考虑更换整条线束。

第四步：检测霍尔传感器本身是否损坏

• 原因： 如果以上方法都无效，那么很可能是霍尔传感器本身损坏了，这是一个电子元件，无法修复,只能更换。
• 解决方法：
  1. 这一步需要一定的电子知识和工具（如万用表），不建议普通用户自行操作,有触电损坏机器的风险。
  2. 如果您有动手能力：可以拔下霍尔传感器的插头，用万用表的电阻档（二极管档）测量传感器各引脚之间的电阻值，一个好的霍尔传感器在静态下各引脚之间会有一定的阻值或特定的电压信号，如果测量结果为无穷大（断路）或零（短路）,则可以判定为损坏。
  3. 如果您没有经验：请直接跳到下一步。

第五步：寻求专业维修服务（最终解决方案）

如果以上所有排查步骤都无法解决问题,那么可以确定是以下两种情况之一：

1. 电机霍尔传感器损坏。
2. 电脑板（主控板）故障。 （虽然概率比传感器损坏低，但也不能完全排除，因为电脑板无法接收到信号也会报错。）

建议： 最稳妥、最安全的选择是联系三洋品牌的官方售后服务，或者寻找一家经验丰富的家电维修公司。

• 联系官方售后： 优点是配件原装，维修有保障，但可能等待时间较长,费用也可能稍高。
• 寻找专业维修师傅： 优点是响应快，可以根据实际情况判断是维修传感器还是更换电机总成（很多情况下，维修师傅会建议直接更换整个电机，因为电机和霍尔是一体的，且更换电机总成比单独拆修传感器更可靠、成本效益更高）,价格也可能更灵活。

总结与建议

处理E901故障的顺序是：先解决最简单的偏载问题，再尝试清洁和检查线路，如果问题依旧，就果断寻求专业帮助。 大部分情况下，问题出在前三个步骤,尤其是衣物偏载和传感器脏污。