第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤非常简单，但往往能解决80%的问题。
（图片来源网络，侵删）
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检查电源适配器（充电器）：
- 指示灯：将充电器插入电源插座，然后观察充电器盒子上的指示灯是否亮起，如果指示灯不亮,说明充电器或电源插座可能有问题。
- 更换插座：尝试将充电器插到墙上的另一个插座，最好是确定好的、有电的插座（比如给台灯供电的插座）。
- 检查线缆：检查充电器连接笔记本的插头和连接电源的插头是否松动，轻轻晃动一下,看看时断时续。
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检查充电接口（笔记本上的插孔）：
- 灰尘和杂物：长时间使用，充电接口里可能会积累灰尘或小杂物，导致接触不良，可以用手电筒照一下，用牙签或小刷子（动作要轻！）清理一下接口内部。
- 物理损坏：检查接口是否有明显的物理损坏,比如内部的针脚歪了或断了。
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检查电池和接口的连接：
如果你的笔记本是可拆卸电池（现在比较少见），尝试将电池取下来，用橡皮擦擦拭电池金属触点和笔记本内部的触点，然后重新安装好,再尝试充电。
（图片来源网络，侵删）
第二步：软件和系统层面检查
如果硬件连接没有问题,那么很可能是软件或系统设置出了问题。
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检查Windows电源设置：
- 在Windows搜索栏中输入“电源选项”并打开它。
- 查看当前选择的电源计划，如果选择了“节能”模式,系统可能会限制充电速度或为了保护电池而停止充电。
- 尝试切换到“平衡”或“高性能”模式,看看是否能开始充电。
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检查联想电源管理软件：
- 联想电脑通常预装了“Lenovo Vantage”（联想电脑管家）或“Lenovo Energy Management”（联想电源管理）软件。
- 打开这个软件，在电池设置里，检查是否有“电池保护模式”或“充电阈值”的选项。
- 常见情况：有些用户为了延长电池寿命，设置了“电池保护模式”，充电至55%即停止”，请检查这个设置是否被开启，并将其调整为“最大充电模式”或关闭此功能。
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重新安装电池驱动程序：
（图片来源网络，侵删）- 驱动程序损坏也可能导致无法识别电池。
- 操作方法：
- 在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开。
- 展开“电池”类别。
- 你会看到“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”或类似名称的设备（通常有1-2个）。
- 右键点击它，选择“卸载设备”。
- 重要：卸载后，不要立即插上充电器，先重启电脑,Windows在重启后会自动重新安装电池驱动。
- 重启后，再插入充电器,看是否恢复正常。
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运行Windows疑难解答：
- 进入“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
- 找到“电源”疑难解答，运行它,让Windows自动检测并修复问题。
第三步：BIOS/UEFI层面检查
BIOS是电脑的底层固件,有时也需要重置。
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重置BIOS设置：
- 操作方法：
- 关闭电脑。
- 长按电源按钮约10秒,以释放所有剩余电量。
- 重新开机，并在出现联想LOGO时，反复按 F2 或 Fn+F2 进入BIOS设置界面。
- 在BIOS界面中，通常可以找到一个“Exit”或“Restart”选项，选择“Load Default Settings”（恢复默认设置）。
- 按F10保存设置并退出。
- 这个操作可以清除可能导致充电问题的错误BIOS配置。
- 操作方法：
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更新BIOS：
- 如果重置无效，可能是BIOS版本过旧,存在与电池兼容性的Bug。
- 操作方法：
- 在另一台能正常上网的电脑上，访问联想官方网站的“支持”页面。
- 输入你的笔记本 exact 型号（可以在笔记本背面或电池槽上找到）。
- 在驱动下载页面，找到“BIOS/UEFI”选项,下载最新的BIOS更新程序。
- 严格按照官方说明进行操作，通常是在Windows下运行一个程序，它会引导你完成更新过程。更新BIOS有风险，请确保电脑在更新过程中不断电！
第四步：硬件故障判断
如果以上所有方法都尝试过仍然无效,那么很可能是硬件故障。
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电池自身故障：
- 症状：在设备管理器中，如果电池旁边有一个黄色的感叹号，提示“此电池已正确识别，但可能无法充电”，这通常意味着电池已经老化或损坏,需要更换。
- 判断：拔掉电源适配器，如果电脑无法开机，或者开机后直接显示“请插入交流电源”,这也强烈暗示电池已损坏。
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主板充电电路故障：
- 症状：电源适配器是好的（插到别的电脑上可以充电），但插到你的电脑上后，电脑无法开机,或者开机后完全无法识别电池和充电器。
- 判断：这是比较严重的硬件问题,通常是主板上的充电管理芯片或相关电路损坏。
总结与建议
| 可能原因 | 排查方法 |
|---|---|
| 简单连接问题 | 检查插座、充电器、接口是否松动、有灰尘。 |
| 软件设置问题 | 检查Windows电源计划和联想电源管理软件中的“电池保护模式”。 |
| 驱动程序问题 | 在设备管理器中卸载并重装电池驱动。 |
| BIOS设置问题 | 重置BIOS默认设置，或尝试更新BIOS。 |
| 电池硬件故障 | 电池老化，无法充电，需要更换。 |
| 主板硬件故障 | 充电电路损坏，需要送修。 |
最后的建议：
- 联系联想官方支持：如果你的笔记本还在保修期内，强烈建议直接联系联想官方客服，他们可以通过远程协助帮你诊断,或者指导你将电脑送到官方维修点进行免费检测和维修。
- 寻找专业维修店：如果已经过保，可以寻找信誉好的电脑维修店进行检测，确认是电池问题还是主板问题,再决定是更换电池还是维修主板。
希望这些步骤能帮助你解决问题！
